我哥哥給了我一個很好的小問題：更新到Windows 10 後，他的筆記型電腦不再具有功能搜尋和開始選單，在查看此內容時，我問他是否有備份（當然沒有），所以我嘗試製作備份，但每個當我嘗試複製大量文件時，複製會中斷，這意味著我無法一次複製大量文件。我已經運行了防毒軟體並發現了 64 種不同的病毒。所以這可能與更新失敗有關，有人知道如何繼續嗎？我懷疑作業系統本身或檔案系統已損壞（windows資料夾中有幾個受感染的檔案）。
如果這個問題無法解決，是否有一種簡單的方法可以從這樣的機器中提取序列密鑰並使用它來獲取另一個有效的 Windows 副本？我想我總是可以創建一個 Linux USB 並用它來獲取文件，但這需要我再次將一個工作 USB 連接埠串在一起（當前已損壞）。