Windows 資源管理器看不到我的 USB 外接硬碟，而且在磁碟管理中也看不到它。製造商的軟體可以看到它，並說它完全可以工作。
我嘗試從設備管理中卸載該設備。我將其插入另一台電腦（Windows 7），但資源管理器也看不到它。我嘗試使用命令提示字元卸載驅動程序，但這不起作用。
在這裡你可以看到裝置管理員：
我使用的是 Windows 10。
答案1
因為我無法評論回答以詢問更多資訊。
在啟動進入 Windows 之前 BIOS 是否能夠識別它？如果沒有，那麼您對驅動器無能為力。如果您可以看到它，請嘗試使用 Linux 發行版（任何支援即時的發行版）在啟動到 Windows 之前重新格式化磁碟機。
答案2
我很遺憾聽到您關於 WD Elements 桌面硬碟的問題，@mathijs！ :( 我建議您嘗試透過磁碟管理重新掃描磁碟，看看這是否有助於磁碟機彈出。
根據 Data LifeGuard 診斷工具的 SMART 結果，驅動器應該完全健康。
您可以嘗試的另一件事是使用第三方資料復原工具（由您自擔風險）來檢查它們是否能夠正確偵測磁碟機。我想到的另一個選擇是使用Ubuntu Live CD嘗試存取外部硬碟。
如果您儲存有任何未備份的重要數據，我強烈建議您考慮聯絡專業的資料復原公司。您也可以檢查一些WD 的全球資料復原合作夥伴。
希望這可以幫助。請隨時通知我們並祝您好運！