我最近遇到了不同的 BSOD。最近一次是在昨晚，當我玩《Fallout 4》時，我的電腦掛斷了，並出現了一個 system_service_exception (win32k.sys)。我檢查了事件檢視器，它顯示“內核電源”。我看到一些記錄的信息，但我不確定用什麼來排除故障；我應該在這篇文章中連結到哪些資訊？
我還遇到了 system_store_exception 和 whea_un Correctable_error 等問題。我從 cmd.exe 開始，在我的作業系統磁碟機、HDD 和安裝在熱插拔托架中的筆記型電腦 HDD 上執行 chkdsk。結果發現筆記型電腦驅動器上有 20 個壞檔案。我對其進行了 chkdsk r/ ，結果似乎很好。我還運行了 SFC.exe /scannow，儘管我真的不知道它掃描什麼，但結果很好。我將嘗試從事件檢視器中發現的崩潰中建立一個核心轉儲檔案。
我還運行了 Windows 記憶體診斷工具，然後我的電腦重新啟動，但我不知道在哪裡可以找到結果。這也和我一直看到的 memtest86 不同嗎？
我看到這些錯誤的比率是隨機的。有時只是喚醒我的電腦就會出現藍色畫面死機，昨晚在《異塵餘生》中，當我進入英雄聯盟比賽時，有兩次出現藍屏死機。哦，還有，輻射會崩潰嗎？就像，我沒有收到提示或錯誤。我會打開遊戲，大多數情況下，在我加載遊戲之前，該應用程式就會自行終止。
我使用的是 Windows 10、FX-8350、r9 280、8 GB ripjaws 和上述驅動器。我已經更新了我的 BIOS、GPU、CPU、主機板驅動程序，Steam 也是最新的。在裝置管理員中是否有某個地方可以看到活動驅動程式以確保我正確安裝了它？任何建議表示讚賞。我將此視為一個學習機會，因為我對 PC/Windows 故障排除是半新手。
編輯：所以我完成了 memtest86 的短期運行；大約一個半小時，完成了整個通行證和另一個通行證的 50%。我讀到它應該運行更長時間，所以我可能會在今晚睡覺前打開它。不管怎樣，memtest 沒有錯誤地完成了。但是，我讓電腦進入睡眠狀態，這樣我就可以吃點東西，然後我就回來了。我把它叫醒，然後「砰」的一聲，Critical_Process_Died 出現了。我想我會嘗試獲取一個新的轉儲文件。只需找到它即可。
編輯 2：所以我運行了 Memtest86（版本 6.2.0）9 小時 31 分鐘，然後它就在我眼前凍結了。在此之前的兩個小時裡，它一直在爬行；在測試 13（錘子測試）中，計時器以 2-3 秒的增量遞增。這是一個壓力特別大的測試嗎？它也只使用了我的“8”核心之一。然後我進入BIOS並決定按F5並將所有內容設置為默認設置，以防我過去更改了我忘記的任何內容。我猜這一定意味著我遇到了硬體問題，因為 memtest86 在 Windows 之外運行。
這是最後 3 個錯誤檢查。我正在使用 WhoCrashed(v5.51)，因為我一生都無法在 WinDBG 或 VS 中開啟 .dmp 檔案。前兩個是 Memtest86 期間的崩潰，第三個是玩輻射 4 時的崩潰。 使用 WhoCrashed 檢查錯誤(v5.51)
答案1
好吧，我做了兩件事，在近 12 個小時的使用過程中，我沒有在醒來時或遊戲中期出現 BSOD，這很棒。我知道一次只應更改一個變數才能了解實際解決問題的方法，但我真的不想在我最珍貴的財產上重現問題。
我重新安裝了兩個RAM 棒，並從熱插拔托架中取出了我的（可能感染了惡意軟體的）2.5 吋筆記型電腦SSD。長時間沒有出現問題了。
乾杯。