我已將筆記型電腦從 Windows 8.1 升級到 Windows 10，沒有出現任何問題。 Windows 10 直到今天都可以正常運作。
現在我的電腦（Acer 5745G）無法啟動：當我按下電源按鈕時，在顯示 ACER 標記後，它會進入黑屏，僅顯示“Y”字母。沒有滑鼠遊標。 F8 和其他進入復原模式的選項不起作用，可能對於 UEFI BIOS 而言。因此，我從 Microsoft 網站下載了媒體建立工具，將其安裝（以自動啟動模式）到 USB 隨身碟中，嘗試更改啟動順序以使用它......但仍然無法正常工作。
請幫我。我需要存取我的電腦。
這裡有一張照片：
答案1
問題與 HDD 和重新分配的扇區數/壞扇區有關。我必須改變驅動器。