硬碟故障?希捷 320GB

硬碟故障?希捷 320GB

我有一個 Seagate Barracuda ST3320820SCE 320GB 硬碟 7200RPM 全新,來自 eBay 上值得信賴的賣家(我知道,但它是新的)

工作正常,今天我遇到了 2 次崩潰,導致視窗關閉。

水晶盤資訊顯示:

在此輸入影像描述

我用它作為我的用戶資料夾、Steam、魔獸世界、VMBox 和視訊儲存。我將我的臨時戰爭世界地圖符號連結到它

如您所見,它有 380 小時的準時時間和 1 個錯誤。該圖片顯示了所有屬性,以防我不明白其中任何一個。

由於我取消了Temp 資料夾的連結並將其放回SSD 上,因此我沒有遇到任何崩潰,但這會導致它無法讀取/寫入,但不會崩潰,因為它不處理重要的Windows文件。

  • 主磁碟:SSD(工作正常)遊戲和其他:(希捷失敗)
  • 烏班圖:WDC 黑色(正常運作) 備份 USB 硬碟:(正常運作)

我有 1 年保修,所以我可能可以更換它,因為它只有幾個月,但我沒有原始包裝或 RMA 文件。那也許不是?

答案1

您的磁碟已滿 - 如果 SMART 運作狀況為“不良”製造商認為應該更換磁碟,即 SMART 測試失敗 = 需要更換(如果在保固期內則免費)。

不幸的是,檢查希捷保固網站表明您的磁碟已超出保固期 - 這並不奇怪,因為 320 GB 的硬碟已經相當舊了。

我會聯絡賣家要求換貨/退款——如果他們為您提供 1 年保修,那麼如果 SMART 結果為陰性,無論您是否保留包裝,他們都有義務提供保固。此外,RMA 不是您隨硬碟獲得的東西,它是您啟動退貨流程時獲得的東西 - 並且不需要特殊的文件或表格 - 事實上它甚至沒有任何法律效力,它只是由供應商跟踪退貨流程。

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