其他程式發出聲音後 Skype 音訊變得失真

Question

我有一台惠普筆記型電腦，惠普 250 G4。它配備了 Windows 8.1 和 Skype，但我現在已將其升級到 Windows 10。 。

我目前的 Skype 版本是 7.18.0.109。在此之前我使用的是 7.17.something，在此之前我使用的是 7.something。一旦我知道有更高版本可用，我會立即更新。我在這台筆記型電腦上一直遇到這個問題，即使在運行 Windows 8.1 時也是如此，但我最近才意識到觸發因素。

當我在筆記型電腦上使用 Skype 時，聲音很好，除非播放任何其他聲音，包括 Skype 引起的系統聲音。其他聲音停止後，Skype 聲音緩慢且失真。如果我產生另一個系統聲音，Skype 聲音就會消失，直到另一個聲音再次停止。當對方停止說話時，聲音會自行重新同步。如果他們說了很長的告別然後掛斷電話，那麼他們的最後一句話就會被打斷。

完全退出 Skype 並重新啟動通常可以解決問題。如果筆記型電腦閒置幾個小時而沒有重新啟動 Skype，下次通話時聲音正常。否則，掛斷並立即重新建立連線並沒有幫助。

我嘗試在 Skype 社群上詢問，但沒有人回答。在升級到 Windows 10 之前我遇到了同樣的問題，Skype 是可用的最新版本。沒有其他程式會遭受聲音失真的困擾，即使在 Skype 陷入困境的同時也是如此。我使用的唯一筆記型電腦未附帶的音訊設備是一對帶有 3.5 毫米插頭的耳機。

重現步驟：

1. 開始 Skype 通話（視訊或音訊）
2. 如果聊天面板隱藏則打開它
3. 在任何時間（1 分鐘、30 分鐘等）後，使用其他軟體產生聲音，例如透過按空聊天框中的遊標鍵之一發出系統聲音
4. 到目前為止，Skype 通話完全沒有失真
5. 當其他聲音播放時，Skype不會失真，但一旦其他聲音停止，就會出現失真
6. 如果系統聲音一秒長，再次觸發系統聲音就可以聽到一秒無失真的Skype
7. 通話的其餘部分將有緩慢的音頻（逐漸與視頻不同步）和嚴重失真的大聲音頻，除非同時播放其他聲音

Answer 1

這也發生在我身上，但是......有一個簡單的解決方案：因為它與Windows系統聲音相關（一旦其中一個聲音響起，Skype聲音就會繼續失真，視頻也會..... . ），只需將其配置為“無聲音”...問題就解決了。您的 Skype 對話將順利進行，不再出現失真；-)

Answer 2

好吧，經過幾天和 25 次下載，我找到了解決方案。卸載 Skype。下載 Skype 6.14 版本，這是一款完美運行的版本。祝大家好運。