我剛剛重命名了我的主用戶(屬於管理員),現在許多 Metro 應用程式(包括 Store-App)都無法開啟。外部邊界出現,但隨後它們崩潰並消失。我後來創建的第二個用戶沒有這個問題。所以我的主用戶帳號出現了問題。
這些是事件檢視器中記錄的錯誤:
錯誤(事件 ID:1000)
Faulting application name: WinStore.Mobile.exe, version: 11602.1.26.0, time stamp: 0x5721ad5a
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process id: 0x157c
Faulting application start time: 0x01d1c686623b758c
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.Mobile.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Faulting package full name: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App
資訊(事件 ID:1000)
Fault bucket 133327144098, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 11602.1.26.0
P4: 5721ad5a
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10:
Attached files:
C:\Users\oldname\AppData\Local\Temp\WER84B2.tmp.WERInternalMetadata.xml
These files may be available here: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_709857eaafaf282f5879e956d8d2e20d83d7bd6_80315bdc_14ac882d
Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Report Status: 0
Hashed bucket: 67af441ade053206b627db4c2452d724
和錯誤(事件 ID:5973)
Activation of app Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe!App failed with error: The remote procedure call failed. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.
另外,我不知道在哪裡可以找到第三個錯誤報告中提到的“Microsoft-Windows-TWinUI/操作日誌”。有人有什麼想法嗎?我不想創建一個新的用戶帳戶並切換所有內容。
編輯:嗯,我今天想嘗試建議的解決方案。但顯然問題就消失了?對此我沒有任何解釋。在近 20 年的 PC 使用經驗中,我從未遇到像這樣自行消失的問題。抱歉,我現在無法嘗試您的任何解決方案以避免(再次)破壞系統。儘管如此,還是感謝大家的努力。非常感謝!
答案1
嘗試這個過程:
- 運行
Services
小程式並停止服務tiledatamodelsvc
- 刪除資料夾
C:/Users/<your-name>/AppData/Local/TileDataLayer
。
(或者更確切地說,先重命名它)。
這應該會立即解決所有問題,但如果沒有改善,請重新啟動。
如果仍然沒有改善,請運行Microsoft Windows 應用程式疑難排解。
如果這也失敗,請嘗試建立新的使用者帳戶,確保該帳戶下不會出現問題,然後將其TileDataLayer
資料夾轉移到您的帳戶。
這個過程在文章中有詳細介紹
修復 Windows 10 開始按鈕問題。
答案2
重新安裝 Windows Metro 應用程式
也許重新安裝應用程式可以幫助解決這個問題。我建議在執行此操作之前先建立一個還原點,以防出現問題。要刪除所有應用程序,請打開提升的 powershell 控制台(右鍵單擊 --> 以管理員身份運行)並執行以下命令:
Get-AppxPackage -allusers| Remove-AppxPackage
若要重新安裝它們,請開啟提升的 powershell 控制台並執行以下命令:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
請注意:重新安裝應用程式時可能會出現一些錯誤,您可以忽略它們。如果重新安裝不起作用,請嘗試取得對 C:\Program Files\WindowsApps\ 資料夾的完全存取權限,如下所述:http://winaero.com/blog/how-to-take-ownership-and-get-full-access-to-files-and-folders-in-windows-10/
另請注意,重新安裝應用程式後可能需要重新啟動。
修復損壞的 Windows 系統文件
另一個選擇是使用 sfc 和 dism 修復 Windows 系統檔案。為此,請打開提升的命令提示字元並執行以下命令:
sfc /scannow
sfc 可能需要最多運行 3 次才能替換所有損壞的檔案。如果 3. 運行後仍然看到此錯誤:
Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them
開啟提升的命令提示字元並執行以下命令:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
請注意:DISM 將在 20% 時停留 5-10 分鐘。這是正常行為。不要嘗試透過 CTRL + C 或關閉命令提示字元來停止 DISM
答案3
嘗試執行以下操作:
在繼續之前先備份註冊表。
- 打開登錄編輯器並進行備份。
- 一直向下捲動到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage
。 - 找到
winstore_cw5n1h2txyewy
下的子項Storage
。如果不存在,就創建它。 - 如果您已建立
winstore_cw5n1h2txyewy
金鑰,請繼續建立另外 2 個名為Internet Settings
和Software
的金鑰winstore_cw5n1h2txyewy
。如果它們已經存在,請刪除Internet Settings
和下的鍵Software
。 - 去這裡並下載 EXE 版本設定ACL(它是一個從命令列管理 Windows 權限的工具)。
使用管理權限開啟命令提示字元並執行
SetACL -on "hkcu\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\winstore_cw5n1h2txyewy" -ot reg -actn ace -ace "n: S-1-15-2-2608634532-1453884237-1118350049-1925931850-670756941-1603938316-3764965493;p:full;i:so,sc;m:grant;w:dacl"
如果你想知道這是做什麼的,請參考設定ACL文檔。
- 重新啟動電腦。現在應用程式可能應該可以工作了。