我的機器規格:
- HP Envy 15 吋筆記型電腦
- Windows 10
- 8GB 內存,英特爾酷睿 i7-4700MQ 2.40GHz,64 位元系統
- WiFi適配器:Ralink RT3290 802.11bgn
問題
我的筆記型電腦的 WiFi LAN 下載和上傳速度經常(每 20-60 秒)降至零,持續約 2-4 秒,然後又恢復正常。當下載東西或在線觀看連續劇時,這不是一個大問題,但是當進行Skype通話、玩在線視頻遊戲等時,這非常令人沮喪。 8時開始的,不記得了。
證明:
1GB 檔案的下載速度圖:
1GB 檔案的上傳速度圖:
我嘗試過的:
- 同一 WiFi 上的其他電腦:我的其他機器都沒有這個問題,我的 5 個室友也沒有。
- 其他 WiFi 網路:連接到任何其他 WiFi 路由器時確實會發生這種情況(所以我的筆記型電腦就是問題所在)
- 解除安裝 WiFi 驅動程式並重新安裝。試了三次,沒有解決問題(也許我做錯了?)
- 我什至使用 Windows 8 選項將筆記型電腦恢復到出廠設置,同時僅保留文件,但不起作用。
- 許多其他隨機的事情也不起作用。
我需要能夠使用 Skype,但到目前為止,每次都是痛苦的經驗。通常情況下,我可以自己解決電腦上的大部分問題,但這個問題會讓我抓狂。
答案1
我認為您不是唯一一個在使用 HP Envy 筆記型電腦時遇到 WiFi 問題的人。
我會從 Wifi 卡製造商那裡獲取最新的驅動程序,而不是 HP 本身。那是聯發科。
請參閱這篇文章,了解其他人如何看待此 Wifi 卡並獲得最新的驅動程式:
我會就此聯繫惠普(儘管在處理它時要做好痛苦的準備,因為他們會試圖責怪除了筆記型電腦之外的其他一切)。是否在保固期內?
同時,我建議購買 USB Wifi 轉接器來控制理智。