已插入，未充電 + 僅使用交流電源運行

Question

筆記型電腦型號：Acer Aspire V5-473P

筆記型電腦使用期限：22 個月

作業系統：Windows 10（6個月前升級）

問題發生：5 個月前。

問題描述：

• 電池圖示突然開始在 80% 時顯示「已插入，未充電」。從那時起，筆記型電腦只能使用交流電源打開（無論電池是否插入），當交流電源被移除時，筆記型電腦立即停止運行（沒有常規的關機過程，因為電池根本不支援它）。

• 從那時起電池就開始耗盡，5個月後，現在電量為0%，並且仍然顯示“已插入，未充電”，並且筆記型電腦仍然僅使用交流電源運行。

• 連接交流電源時，電池 LED 指示燈始終亮起（非常穩定，不閃爍）。

• 來自電池報告，電池對我來說似乎還不錯（請注意，「完全充電容量」仍然是一個健康的數量）

我嘗試過的：

方法一：

1. 斷開交流電源
2. 關閉筆記型電腦
3. 取出電池
4. 連接交流電源
5. 啟動筆記型電腦
6. 開啟“裝置管理員”
7. 卸載了「Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery」（所有出現的情況）
8. 關閉
9. 斷開交流電源，插入電池
10. 連接交流電源，啟動筆記型電腦

結果：沒有成功。

方法二：

1. 拆下電源轉接器和電池。
2. 按住電源按鈕 40 秒。
3. 連接電源轉接器，未固定電池。
4. 打開筆記型電腦的電源。
5. 登入 Windows 後，關閉筆記型電腦。
6. 修復電池並連接電源適配器，然後重新為筆記型電腦上電。

結果：沒有成功。

是電池問題還是充電電路問題？我現在該怎麼做？

Answer 1

我過去在使用舊的戴爾 XPS15z 時也遇到過同樣的問題。結果發現電池壞了，無法修復。已經過去 5 個月了，我假設您已經嘗試過一些顯而易見的事情：檢查連接、讓它冷卻、重新啟動電腦等等。如果還沒有的話，您應該嘗試為不同的筆記型電腦使用相同的充電器，並檢查以確保軟體沒有損壞或任何其他東西。否則可能是電池的硬體問題。由於某種原因，它的電解部分可能無法正常工作，您很可能必須更換它。

Answer 2

如果您有一塊完好的備用電池，請將其放入筆記型電腦中，看看是否可以充電。如果是這樣，那麼你的電池就壞了。如果沒有，那麼您可能會遇到收費問題。

不幸的是，筆記型電腦電池像這樣沒電的情況並不少見。

Answer 3

這裡只有兩種可能的情況：

1. 您的筆記型電腦電池沒電了。常見現象。
2. 電池的電量校準感測器已關閉，可能需要重新校準。根據觀察到的症狀，不太可能。

Answer 4

在某些宏碁筆記型電腦上，記憶體檢修蓋下方有一個微型開關，需要按下該開關才能使電池運作。如果未正確按下此開關，電池將不會充電或供電，並且電腦將顯示「已插入未充電」。此開關應該被柱塞檢修蓋壓入。今天，我在對宏碁 aspire 5 進行數小時故障排除後才發現這一點，因為我在使用它時電池停止工作。事實證明，問題很簡單，因為我沒有安裝內存蓋。