2天前,我打開了筆記型電腦。當 Window 標誌出現時,它會嘗試加載,然後發生錯誤:代碼 0xc000021a。
筆記型電腦不斷重新啟動,並且不會顯示進入修復模式的方塊。我嘗試關閉電腦並重新啟動,但仍然無法進入修復模式。
我有 Windows 7 併升級到 Windows 10 F2。F12
我能做些什麼?
答案1
當 Windows 更新時會出現此問題。因此,更新後,它無法啟動到 Windows,並顯示藍色畫面死機和錯誤。有兩個文件是出現此錯誤的主要原因。這些文件列出如下:-
執行登入程式:如檔案名稱所示,該檔案負責Windows內部的登入和登出操作。由於系統檔案或第 3 方軟體不匹配,該檔案可能會被損壞。如果此檔案損壞,則此錯誤會導致 PC 啟動至 Windows 登入。
csrss.exe:導致此錯誤的第二個檔案是 Csrss.exe。此 .exe 檔案屬於 Microsoft 伺服器或用戶端。因此,該檔案也可能被損壞,從而導致此錯誤。
對於此類問題的解決方案:
手動啟動 Windows:
為了解決此問題,您必須手動啟動 Windows。在大多數情況下,以安全模式啟動 Windows 是行不通的。因此,您必須使用強制驅動程式啟動它,才能在進階啟動選項中使用簽名停用選項。若要存取此選項,請依照下列步驟操作。
1) 按住 Shift 鍵並點選重新啟動,從 Windows 重新啟動 PC。如果您無法存取 Windows 上的「重新啟動」選項,則可能需要透過 Windows 可啟動 USB 啟動。
2) 它將帶您進入選項畫面。選擇故障排除以存取進階工具。
3) 在下一個畫面中,選擇進階選項。
4)在下一個畫面上,您將看到很多選項。您所需要做的就是點擊“啟動設定”,如下圖所示。
5) 在啟動畫面上,會有許多選項可供選擇。按 F7 標記為停用驅動程式簽署強制。
您的電腦將使用您選擇的選項重新啟動,現在您可以使用不同的選項調整您的電腦。
如果此解決方案對您沒有幫助,那麼您可以使用系統檔案檢查器掃描為了解決與導致此錯誤的損壞檔案相關的問題。