我認為我的電腦有硬體問題。這是一台已有 5 年歷史的 Dell XPS 8100，與3個月前曾出現關機問題（順便說一句，這些問題就不再發生了，我想這很神奇...）。
3天前，我遇到了藍色畫面崩潰。當它發生時，我正在使用內建 Flash 插件在 Google Chrome x64 上以全螢幕模式觀看一些直播影片。影片播放得很好，下一秒，在沒有任何警告的情況下，螢幕變成藍色，它開始保存轉儲文件，完成，然後重新啟動。
Windows 事件日誌中的錯誤代碼為 0x0000001e（0xffffffffc0000005、0xfffff800030a331a、0x0000000000000000、0xffffffffffffffffffffffffffffff）。很有幫助，對吧？谷歌帶我去這個論壇主題所以我下載了藍色畫面視圖，適用於我的轉儲文件，KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED在中顯示了這一點hal.dll：
確實，仍然不太有用，錯誤檢查字串再模糊不過了。無論如何，因為看起來這可能是硬體問題，所以我下載了最新的記憶體測試86版本並創建了一個可啟動的 USB 記憶棒。
那是昨天。今天我將PC直接啟動到USB，並讓它以預設設定運行memtest86。請注意它是 memtest86 v4.3.7；顯然我的電腦不支援較新的電腦。
第一次花了41分鐘完成所有測試，發現0個錯誤。我讀到可能需要幾次掃描才能發現問題，所以我讓它繼續運行第二次。又過了大約1個小時，它已經完成了40-45%的測試（第二次似乎需要更多的迭代），並且......計算機又重新啟動了！
我不知道該怎麼想。我是否又遇到了電源、電氣等問題？那是記憶體問題嗎？程式剛剛崩潰了嗎？它沒有顯示任何訊息或任何內容，並且發現的錯誤計數仍然為 0。
我能做些什麼？有沒有辦法診斷或進一步分析這些問題？
答案1
雖然這可能是另一個電源問題，但很可能是過熱問題。 Windows 的錯誤是未處理的異常，但由於它在使用 Memtest 時重置，因此完全排除了 Windows，目前無需進一步處理。您的處理器可能會過熱，並且系統會自動重新啟動以嘗試儲存它。確保 CPU 散熱器上沒有灰塵，或者電腦的其他任何地方都沒有灰塵（在吹滅機器之前將其帶到外面）。
現在的電腦需要散發大量的熱量，所以如果某些區域周圍積聚了灰塵，就會阻礙熱量傳遞到周圍的空氣中。這會迅速累積起來並導致組件故障。其中一些，例如CPU，由熱感測器監控，並且可以自動觸發重啟。電源也沒有什麼不同，裡面的任何灰塵都可能會觸發重啟。
我所說的大部分都是猜測，但它得到了所提供的一些資訊的支持：Windows 和 Memtest 都會導致重新啟動，因此在很大程度上排除了該軟體的可能性。由於灰塵就像毯子一樣，主機板上的一個溫度計可能會保留其自身的熱量。如果你打開BIOS並在溫度監控頁面停留一段時間，看看是否有任何溫度異常。如果他們不這樣做，那麼我的猜測是事情開始指向記憶體。如果您有多個 RAM 棒，請一次移除一個（先接地），然後讓 Memtest 再次運作。如果您只有一根記憶體條，請找到另一台可以藉用的電腦並進行測試（這是一個較舊的系統，因此我不會專門為該系統購買 RAM）。如果仍然有問題，則可能是主機板上的問題，在這種情況下，可能是時候更換它了。