我在啟用 BitLocker 的 PC/筆記型電腦上更新了固件，現在它要求提供恢復金鑰

Question

我從製造商網站更新了我的筆記型電腦，它建議安裝新的韌體版本。我忘記將 Microsoft BitLocker 功能置於掛起模式，現在即使在我輸入正確的 PIN 後，它仍要求提供復原金鑰。我有恢復密鑰，但標識符與螢幕上的標識符不匹配，因此恢復密鑰不起作用。我能做什麼來修復它？我的筆記型電腦變磚了，我丟失了所有文件！

Answer 1

你有兩個選擇，這些對我有用：

1) 將韌體恢復到先前的版本。BitLocker 的工作方式是，如果它偵測到啟動組態發生更改，則需要復原金鑰。根據變更的類型，密鑰也不同。這就是為什麼您不會將其儲存在由其他人管理的啟用 Active Directory 的 PC 上。這是對我有用的選項。

2) 從網域管理員取得恢復金鑰。我們的管理員向我展示了他的 BitLocker 控制台。儘管我已經設定了 BitLocker 並保存了金鑰，但它不起作用，因為我的雇主在設定後管理金鑰。根據更改的類型，它可能還需要不同的密鑰，因此您必須去他們那裡獲取它。