戴爾 XPS 筆記型電腦,啟動前黑屏,但螢幕測試正常

戴爾 XPS 筆記型電腦,啟動前黑屏,但螢幕測試正常

太;博士筆記型電腦通電後,電源指示燈、螢幕背光燈和鍵盤背光燈均亮起,但顯示器上不顯示任何其他內容(無滑鼠、無啟動螢幕、無任何內容)。我有理由相信這不是硬體問題。

筆記型電腦目前狀態:

  • 包含工作作業系統
  • 包含工作監視器(至少我相信 - 硬體工作正常,但沒有顯示任何內容)
  • 包含有效的 BIOS(儘管我在螢幕上看不到它,但我相信它有效)

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額外細節:

  • 螢幕測試成功(在 XPS 筆記型電腦上,您可以在筆記型電腦關閉時透過同時按住電源按鈕和“d”鍵來測試顯示器和電源功能 - 這會使整個螢幕閃爍紅色,然後綠色,然後是藍色,並打開所有燈)
  • 這個問題是在我[不成功]嘗試解決另一個與顯示器相關的問題之後開始的:
    • 最初的問題是,在擴展模式下使用外接顯示器+筆記型電腦顯示器時,螢幕每隔幾秒鐘就會在每個顯示器之間來回切換。
    • 為了嘗試解決此問題,我執行了 Windows 更新並更新了所有顯示驅動程式。我還更新了 Dell BIOS 驅動程式
    • 結果,我只能使用第二台顯示器——即使在啟動過程中,戴爾啟動標誌也只出現在第二台顯示器上。過程中多次重啟,對顯示器狀況沒有明顯影響
    • 還值得注意的是,我的筆記型電腦顯示器是觸控螢幕。觸控螢幕可以工作(即使顯示器僅在外部顯示器上)
    • 我曾經msconfig讓 Windows 在重新啟動時啟動到安全模式 - 重新啟動後,外部顯示器不再被識別,但筆記型電腦的內建顯示器也無法識別。筆記型電腦顯示器上也沒有顯示啟動螢幕,所以我已經死在水裡了(據我所知)
  • 另一個奇怪的事情是,最初的問題(顯示器之間的隨機切換)就在今天早上發生在我的另一台電腦上。但只需重新啟動並讓 Windows 更新完成任務即可解決此問題。

所以現在這讓我處於一種狀態,我相信我有一個工作的 BIOS + 啟動螢幕和作業系統,可能還有一個硬體功能正常的筆記型電腦顯示器,但顯示器上什麼也沒有顯示,甚至沒有啟動螢幕。

我要嘗試的下一件事是使用 Ubuntu 從可啟動 USB 記憶棒啟動(但是如果我看不到啟動畫面,我該如何執行此操作?在啟動過程中盲目輸入記憶的按鍵?)

有其他想法如何解決這個問題嗎?

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