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無法在電腦上列印

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無法在電腦上列印

執行 Windows 7 的 PC 用於傳送訊息至印表機。它使用 USB 連接。其他 PC 仍可與此印表機良好搭配。印表機是 HP deskjet F380。這種行為可能是由病毒引起的嗎？我該如何解決它？

答案1

您是否嘗試過重新啟動並清理背景列印程式？

步驟 1 按一下 Windows 桌面上的「開始」按鈕。在搜尋欄中鍵入“services.msc”，然後從結果中按一下“服務”。

步驟 2 向下捲動並點選服務清單中的「Print Spooler」。點選“停止”。

步驟 3 按一下「開始」按鈕，然後按一下 Windows「開始」功能表中的「電腦」。 （適用於 Windows 10，按一下「檔案總管」）雙擊「本機磁碟（C:）」。

步驟 4 雙擊「Windows」和「System32」。雙擊「假脫機」和「印表機」。

步驟 5 右鍵點選印表機資料夾中的每個檔案。按一下“刪除”和“是”。

步驟 6 返回「服務」窗口，右鍵單擊「Print Spooler」啟動它，然後按一下「啟動」。

來源：http://smallbusiness.chron.com/clean-print-spooler-48277.html

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