
在工作中,我為特定製造商的印表機和掃描器等影像設備提供最終用戶支援。每隔一段時間,我就會有一位客戶要求解釋為什麼他的 15 年舊設備沒有適用於最新作業系統的驅動程式。我對這個過程了解不夠,無法正確回答,這讓我很惱火。我在工作中四處詢問,但得到了幾個不同的答案。
我最終得到的最常見的答案是,不斷更新舊設備的驅動程式根本不切實際,因為隨著時間的推移,這些產品的用戶群只會變得越來越小。簡而言之,100% 的責任在於硬體製造商投入工作來獲取數位簽章的驅動程式。
我收到的另一個不同但唯一的答案是,由作業系統供應商授予公司創建驅動程式的許可,並且對於供應商不再支援的作業系統,將不會發生許可/簽名。這個答案似乎是錯誤的,而且是一種推卸責任的方式。
我只是想了解整件事情是如何運作的。
答案1
在較新的作業系統上使用較舊的硬體時,驅動程式支援的潛在障礙是什麼?
讓我們以筆記型電腦上存在的常見裝置觸控板為例,如果 OEM 不發布該裝置的驅動程式版本,則 OEM 特定功能將不再運作。
我收到的另一個不同但唯一的答案是,由作業系統供應商授予公司創建驅動程式的權限,並且對於供應商不再支援的作業系統,將不會發生許可/簽名
這不是最終用戶的障礙。 Microsoft 確實「授予」供應商建立驅動程式的權限。供應商可能需要與 Microsoft 合作才能對驅動程式進行簽名,但這並未授予他們許可。
我最終得到的最常見的答案是,不斷更新舊設備的驅動程式根本不切實際,因為隨著時間的推移,這些產品的用戶群只會變得越來越小。簡而言之,100% 的責任在於硬體製造商投入工作來獲取數位簽章的驅動程式。
這是 OEM 不發布針對特定作業系統版本的驅動程式的最準確原因。