我的家庭網路出現了非常奇怪的情況,我就是無法找出問題所在。我的家庭網路由電纜數據機、DD-WRT 路由器、交換器、伺服器盒、電腦盒、筆記型電腦、手機和平板電腦組成。
昨天,Windows 更新被推送到筆記型電腦(運行 Win10 x64)。我相信這是最近發布的相當大的累積更新。
之後,使用筆記型電腦,我無法連接到我的 Windows 2012 R2 伺服器,儘管我可以 ping 通它。在進行典型的 IT 故障排除工作時,我嘗試了幾種不同的「測試」來嘗試診斷問題:
- 我無法從筆記型電腦透過 RDP 連接到伺服器 - 只是說它無法與遠端電腦通訊。
- 我無法從筆記型電腦查看伺服器上運行的任何網站(例如 PLEX)。就是說無法連接。
- 我可以從筆記型電腦成功 ping 伺服器。
- 我的電腦運行 Win10 並透過 LAN 連接,可以使用 RDP 並查看伺服器上的網站。
- 筆記型電腦透過 wifi 連接。我可以從我的手機/平板電腦連接到伺服器網站(例如 PLEX),這些網站也透過 wifi 連接。
- 我可以從筆記型電腦連接到其他內部託管網站(例如我的 NAS、印表機)。
- 我嘗試停用筆記型電腦上的防毒軟體、惡意軟體位元組和防火牆。
- 我確保筆記型電腦上的 Windows 更新已更新,以及 wifi 驅動程式/晶片組的最新驅動程式。
- 我嘗試連接到筆記型電腦網路連接設定為“公共”和“私有”的伺服器。
- 顯然,我重新啟動了路由器、筆記型電腦和伺服器。
- 除了無法連接到伺服器之外,筆記型電腦運行得非常好——一切都和以前一樣。
我認為自己在 IT 方面相當擅長,但這讓我難住了。有人有我可以嘗試的進一步測試嗎?或者更好的是,我可以運行一些診斷?或者更好的是,還有其他人遇到過這個問題嗎?
答案1
不建議卸載最新更新,儘管如此,請嘗試卸載大型累積更新並嘗試連接您的筆記型電腦。
請依照以下步驟操作:-
開啟 - 具有管理員權限的 CMD - 鍵入 wmic qfe。此命令將顯示更新清單。選擇可能是問題根本原因的更新並將其卸載。
可以在控制台的 Windows Update 中執行相同的步驟。