即使印表機剛更換，也無法列印黑色墨水

Question

我的印表機有問題。這是一台帶有 564 個墨盒的 HP Deskjet 3522。其他空墨盒留在印表機中。

未列印黑色墨水。任何應該是黑色的東西都是看不見的。

然而，正在列印藍色。這並不是說黑色顯示為藍色，如果我將字體的顏色設為藍色，那麼它顯示為藍色。

我嘗試讓印表機休息，並嘗試僅以灰度列印。我認為不可能從印表機列印診斷頁，因為它們通常是黑色的，而印表機目前沒有列印。印表機確實偵測到黑色和藍色墨水已滿。

Answer 1

當用谷歌搜尋這個問題時，我發現了兩個可能有幫助的連結。

• 在在線找到的印表機的 HP 故障排除指南中，我找到了以下連結：黑色或彩色墨水無法列印。我會為您應該做的特定項目添加引號，但有大量資訊。從上到下閱讀這些內容，您的問題應該要解決。最下面的項目是維修印表機。

• 這個連結確定您可能需要將其帶到服務中心，但也引用了另一個連結（見下文）

• 這個連結在上一項中引用了，但不適用於您的印表機。我之所以指出這一點是因為他們確實提到了墨水通風口。您應該確保它們沒有任何堵塞。查看連結時，他們會顯示一張圖片。

Answer 2

您是否嘗試過清潔墨盒和校準墨盒？我以前遇到過同樣的問題，這解決了我的問題，儘管模型不同。此外，某些印表機要求所有墨盒都已裝滿才能正確列印，但不能保證您的特定型號...

Answer 3

這通常意味著印表頭被堵塞，需要手動拆卸和清潔。在大多數 HP 型號中，一旦所有墨盒都取出，印表機頭組件就可以輕鬆拆卸。有些型號沒有可拆卸列印頭，有些型號使用內建列印頭的墨盒，因此請檢查您型號的文件。

但那裡很多指南在互聯網上和Youtube用於清潔印字頭。