因此，我將新的外部 USB HDD 連接到我的 PC，Windows 會自動偵測並設定它。（它運行的是 Windows 10 專業版。）它被分配了一個磁碟機號，並且由於它是預先格式化的，我可以立即開始使用它。
但是，一旦我重新啟動我的電腦，USB HDD 就會導致我的電腦在開機自我檢測畫面上掛起。如果我斷開硬碟連接，電腦將在開機自我檢測畫面上保持凍結。如果我重置電腦並斷開硬碟，它就不再掛在開機自我檢測螢幕上。載入 Windows 並再次連接 HDD 後，它就會被識別、安裝，我就可以開始使用它了。
如果我斷開硬碟驅動器，重新啟動，進入 BIOS 設置，然後連接硬碟，則會導致 BIOS 設定程式凍結。到那時，它無助於斷開連接。它保持凍結狀態。我無法使用箭頭鍵進行任何選擇，一切都被凍結了。連Ctrl++Alt也無法Del幫忙重設電腦。我必須按下重置按鈕。
是什麼原因造成的？我能做什麼呢？
答案1
如果您的電腦使用舊的 BIOS 系統，則可能會發生這種情況。使用現代 UEFI 系統的電腦上通常不會出現此問題。
解決方案#1
在這種情況下，您可以執行的操作是進入 BIOS 設定程式並停用 UMS（USB 海量儲存）裝置的舊支援。此選項在您的 BIOS 設定程式中可能可用，也可能不可用。在不同的 BIOS 設定程式中，它的標記也可能不同。
若要在 Award BIOS 主機板上停用此選項，請執行下列操作。
- 啟動或重新啟動您的電腦。
- 按 DEL 進入 BIOS 設定。
- 轉至高級外圍設備。
- 選擇USB儲存功能。
- 將其值變更為停用。
- 按 ESC 鍵。
- 按 F10 儲存變更並退出。
- 按 Enter 鍵確認。
現在，您的 PC 應該會感謝您並正常啟動，而不會因連接的 USB HDD 掛在脖子上而自行掛起。
筆記！停用 USB 儲存功能將阻止您的 PC 從 USB 裝置啟動。如果您需要從 USB 裝置啟動，例如安裝作業系統，請務必在嘗試從 USB 裝置啟動之前啟用此功能。
我已在 Gigabyte GA-X38-DQ6 主機板上使用 Seagate Backup Plus 桌上型硬碟（4 TB，USB 3.0）和 Award BIOS 6.00PG 測試並確認了此過程。
我還在技嘉 GA-MA 上測試了同一品牌和型號的第二個硬碟，結果和發現相同。
解決方案#2
您可以做的另一件事是嘗試將 HDD 連接到不同的 USB 連接埠。
- 關閉電腦電源。
- 斷開所有 USB 設備，包括鍵盤和滑鼠。
- 將硬碟連接到 USB 連接埠 0。
- 打開電腦電源並檢查它是否掛起。
- 如果掛起，請關閉電腦電源。
- 將硬碟連接到 USB 連接埠 1。
- 打開電腦電源並檢查它是否掛起。
- 重複此操作，直到找到 PC 不再掛起的連接埠。
筆記！該解決方案是理論上的且未經測試。
背後的想法是某些 USB 連接埠可能被不同的 USB 控制器使用。不同的主機 USB 控制器可能與外部 HDD 的 USB 控制器具有更好的兼容性。您也可以查看 PC 或主機板手冊，以了解哪個晶片控制哪個 USB 連接埠。您可能必須先在 BIOS 設定中啟用它才能使用它。
原因
我不知道這種奇怪行為的確切原因。但這似乎與 BIOS 系統的內部運作有關。舊技術和新技術不能很好地融合。雖然 HDD 向後相容於 USB 2.0，但它可能不相容於 USB 1.1 主機，當上述選項設定為「啟用」時，BIOS 可能會強制執行 UMS 類別裝置。這可能是 PC 的某些 USB 控制器與驅動器之間的相容性問題。
無論原因是什麼，我希望這個答案對使用舊 BIOS 系統的其他使用者有所幫助。
答案2
我所做的是將 USB 與已連接到筆記型電腦冷卻墊和電腦滑鼠的 USB 集線器斷開；然後我將硬碟連接到運行 Microsoft Windows 10 的 Acer V3 筆記型電腦的右側，它成功了！無論如何，現在。 ？我已經遇到這個問題好幾次了！微軟就不能解決這個問題嗎？最近，我發現的唯一解決方案是簡單地關閉用於備份大部分資料和圖片的外部硬碟。我的筆記型電腦是2013年購買的，運行的是Windows 8，然後我升級到了8.1版本，一個更好的作業系統！然後最近，去年年底，2016 年，Windows 10；這是一個進步。因此，我無法理解為什麼微軟不能糾正這些相容性問題。