
我的電腦一直工作得很好,直到我把它關掉去吃晚餐。當我回來時,電腦的啟動卡在華碩(尋找令人難以置信的)螢幕上,並帶有旋轉的點。我讓它保持這種狀態整整十五分鐘,直到我回來為止它一直保持這種狀態。
我嘗試從電腦上拔掉除滑鼠之外的所有 USB 裝置(以防它從主機板消耗太多電量),但仍然出現相同的結果。我嘗試從 USB 記憶棒啟動 Linux Ubuntu,並且成功了,所以我現在確信硬體不是問題。
我甚至無法在安全模式下啟動 Windows 10,因為我的建置具有 SSD 主驅動器,我知道安全模式功能在華碩 UEFI BIOS 啟動設定中的位置。
我有什麼選擇?我能做些什麼?
順便說一句,我甚至拔掉了一根內存條,看看是否會發生什麼(我不知道如何調試有故障的內存)。當電腦啟動時,它說“您的電腦無法啟動”,然後它給了我重新啟動或進入高級選項的選項。
答案1
如果啟動時遇到錯誤,您可以透過點選進階選項 > 疑難排解 > 啟動選項 > 啟動到安全模式來存取 W10 故障排除功能表。
將滑鼠和鍵盤插入 USB 端口,如果需要重新安裝作業系統,您將需要它們的幫助。
建立可啟動 MemTest86 USB 驅動器,並執行廣泛的測試,對系統的一些關鍵組件(CPU、RAM)施加壓力,並報告是否發現任何錯誤。
如果這些組件沒有問題,請繼續測試您的作業系統是否已損壞,如果您只能在重新啟動「X」次後啟動到故障排除選單,並且無論您是否重置系統都無法進一步進行操作,那麼您可能需要重新安裝作業系統。
或者,您的組件、GPU、RAM 模組等可能會損壞。
要正確測試您的 RAM,請嘗試在 A1 或 B1 插槽中僅使用 1 個記憶體條啟動,看看是否可以比作業系統初始化更進一步。
希望這可以幫助。