防止諾頓刪除下載的文件

Question

我嘗試將文件下載到 Windows 10 計算機，但諾頓不斷刪除它！請參閱第一個螢幕截圖。

我讀過有關創建“排除資料夾”或向諾頓發送誤報確認訊息的文章，並且我已經瀏覽了第二個螢幕截圖上的所有選項卡，但似乎沒有辦法這樣做。

如何防止諾頓刪除它錯誤地認為是威脅的下載檔案？

Answer 1

1. 建立一個您不希望諾頓掃描的資料夾。我將我的稱為“下載 - 無諾頓掃描”。
2. 以管理員身分登入 Windows。 如果您以普通使用者身分登錄，並嘗試以管理員身份執行諾頓，則它將不起作用，諾頓不會告訴您它不起作用的原因。
3. 打開諾頓。前往防毒 => 掃描與風險 => 排除/低風險 => 從自動防護、聲納和下載情報偵測中排除的項目，並將資料夾新增至其中。如果需要，如果您希望保留諾頓誤報文件，也可以將該資料夾新增至「從掃描中排除的項目」（我的願望只是一次性安裝軟體，因此我沒有這樣做）。
4. 將文件下載到此資料夾。