無法配對 Arc Touch 滑鼠;未知設備太多

無法配對 Arc Touch 滑鼠;未知設備太多

一位用戶想要為他的 Surface 平板電腦配備無線滑鼠。我拿了一台全新的設備,並在辦公室將其與一台全新的 Surface 平板電腦進行了對比測試,沒有取消配對

當我去找使用者配對滑鼠時,他的 Surface 找不到它。它發現了 20-30 個其他未知設備,但沒有提及旁邊的滑鼠,除非它是未知設備之一(??)。

Arc Touch 滑鼠是否允許與多個裝置配對?或未知數是乾擾的指標?該辦公室的其他 Surface 平板電腦也在掃描中顯示了 20-30 個未知設備,但他們也找不到。

答案1

我有一段時間沒有使用我的 Microsoft Arc,所以我忘記瞭如何配對它,最終遇到了與此處描述的相同的問題...它顯示 20-30 個無法配對的未知設備。

解決方案:當我在該裝置後按住滑鼠感應器旁邊的藍牙按鈕五秒鐘後。

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