MS 希望將 Outlook 2013 重新連線到 Outlook.com。這樣做,得到了重複的帳戶

MS 希望將 Outlook 2013 重新連線到 Outlook.com。這樣做,得到了重複的帳戶

幫助一位老太太處理要求重新連接 Outlook 2013 的彈出視窗。結果是她的名字中有兩個帳戶,舊的伺服器是一個以@outlook.com結尾的長連字符的十六進位字串,使用快取模式。新帳戶伺服器是eas.outlook.com。帳號會重複新郵件和刪除郵件。我們想刪除重複的帳戶,但擔心兩個帳戶都會被刪除。建議的解決方案是將她的資料匯出到文件,刪除兩個帳戶並重新開始。這行得通嗎?系統是 HP 23-h024 64 位元電腦中的 Windows 10(10.0.14393 build 14393),具有足夠的記憶體和磁碟儲存。辦公室既是家庭也是企業 2013 15.0.4885.1001

答案1

基本上,您似乎已經找到了自己問題的答案。您所需要的只是一種安全的測試方法。

這很簡單。您可以在該特定電腦上設定其他 Windows 使用者帳戶,啟動 Outlook 2013 並連線至該特定 Outlook.com 帳戶。您也可以在另一台電腦或虛擬機器中執行此操作。

一旦您確定您的資料在雲端上確實安全且可以與全新的 Outlook 同步而不會丟失任何內容,您可以刪除新的 Windows 使用者帳戶及其設定文件,然後返回原始 Windows 使用者帳戶,刪除Outlook 的配置並重新開始。

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