
我嘗試從工作列開啟檔案總管。我的工作列上有 Word 和 Excel,它們可以正常開啟。同時按下「Shift」和 X 會給我一個包含檔案總管的清單。當我選擇清單中的任何內容時,螢幕會暫時變黑,但不會打開任何內容。每當我右鍵單擊桌面上的任何內容時都會出現同樣的情況。如果我打開 Word 並瀏覽到文檔並右鍵單擊該文檔,Word 將停止工作並提示我關閉程序
答案1
Windows 10 可能需要一些 TLC、一些內省和一些修復。
首先,您需要使用系統檔案檢查器來檢查系統檔案:
- 右鍵單擊開始功能表。
- 按一下命令提示字元 (admin)(或 Windows PowerShell (admin),如果您有此選項)。
- 在命令視窗中輸入
sfc /scannow
並按 Enter 鍵。 - 讓它結束吧。
如果這無法解決問題,請繼續執行 DISM 命令:
- 像以前一樣開啟管理命令提示字元。
- 鍵入
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
並按 Enter 鍵。 - 讓如果完成。
如果這不能解決問題,那麼您需要使用 Windows 10 中的復原選項之一。
- 打開“設定”、“更新和安全性”、“恢復”,然後使用其中的選項之一,最像“重置此電腦”。