HP Envy 5541 印表機列印佇列卡住

HP Envy 5541 印表機列印佇列卡住

我正在嘗試透過 Wi-Fi 從我的 Windows 10 筆記型電腦列印僅包含文字的 1 頁 Word 文件。

列印佇列已顯示如下10分鐘列印佇列

印表機本身也顯示「正在列印」訊息,但並未實際列印。

檔案這麼小,印表機又沒有錯誤,列印佇列怎麼會卡住呢?

十分鐘後,該項目從列印佇列中消失,沒有列印,也沒有任何錯誤訊息!

答案1

您的印表機是基於主機的印表機 (PCL3)。它不理解文本。相反,它依賴 Windows 圖形引擎將文字轉換為頁面上的點。

此類印表機嚴重依賴正確的驅動程式。確保您使用正確的驅動程式 - PCL5 或 PCL6 驅動程式不是與PCL3相容。

如果驅動程式正確,我將首先重新安裝它。首先從裝置和印表機中刪除印表機。然後,從控制台中刪除所有 HP 印表機軟體。如果那裡沒有任何內容,請返回“裝置和印表機”,然後按一下任何其他印表機。頂部會出現一個選單;按一下“列印伺服器設定”,然後按一下“驅動程式”選項卡,然後從清單中刪除印表機的所有實例。現在從 CD 重新安裝。如果您沒有 CD(或不包含 Win10 驅動程式),您可以從這個惠普網站

對於無線安裝,請按照以下說明進行操作這一頁

答案2

反覆試驗

我不太相信這一點,但這是第二次發生,所以它一定是真的。

我從文檔中複製文字並貼上到另一個文件中,減去格式 - 所以只是文字。

該文件打印得很好。

我手動進行了一些格式編輯,以便該文件與其前身相似。

該文件打印得很好。

根據@hdhondt的反映,我懷疑印表機驅動程式存在不足。

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