遠端桌面用戶端 (mstsc) 全螢幕和多個顯示器時滑鼠延遲/卡頓

Question

在我的 Windows 10 Enterprise 電腦上，我執行 Hyper-V。當我連接到 Windows 10 來賓虛擬機器時，出現滑鼠延遲。更準確地說，這將是一種類似於斷斷續續/丟包的體驗——週期性地完全停止，然後「跳」到正確的位置。

我有兩台 4K 顯示器。在一台顯示器上，我最大化遠端桌面 (RDP) 會話。另一個顯示器正在顯示我的主機桌面。當與 Windows 10 來賓虛擬機器的 RDP 會話獲得焦點時，我的滑鼠指標在主機桌面上移動時會出現卡頓現象。這種卡頓現像一直持續到我將焦點集中在主機桌面。我試圖在 gif 中捕捉到這一點。這很令人沮喪，因為它中斷了我的工作流程。

左側是顯示主機桌面的顯示器 1，右邊是最大化 mstsc 的顯示器 2。注意從右向左通過時的滯後/卡頓。只要全螢幕 mstsc 具有焦點，它就會持續存在。

附加資訊：

• 兩個作業系統都是最新的 Windows 10 企業版，已完全修補
• 從 Windows 10 企業版全新安裝的第一天起，問題就一直存在
• 兩個作業系統均顯示 3840x2160 (4K)。我試過1080也有同樣的問題
• 主機功能相當強大； i7-6700K、16GB DDR4、Radeon RX480 8GB 以及最新驅動程式 (17.5.2)
• 我嘗試在來賓上啟用/停用 RemoteFX。也最大化了 RemoteFX 設定上的視訊內存
• 我嘗試過遠端桌面管理器，結果相同
• 問題是不是連接到 Windows 7 或任何其他作業系統時出現
• 奇怪的是，當連接到 Azure 上託管的 Windows 10 企業 VM 時，問題幾乎相反。意思是──當客人注意力集中時，客人就會出現口吃──我的主人沒有延遲。這更糟（VM 太慢而無法使用）
• 我的網路速度很棒。區域網路是千兆的。廣域網路是100MB。使用 iperf 測試了兩者。
• 我嘗試過內部網路連線（透過靜態配置的 IP 到 hyper-v 虛擬交換器）和外部網路連線（透過 DCHP 的 IP）
• 透過 Skype 共用桌面時，無論焦點為何（RDP 或主機），卡頓現像都會變得越來越嚴重。
• 我只是添加了滑鼠軌跡來幫助視覺化問題，這似乎並不重要
• 我嘗試根據谷歌搜尋結果將滑鼠指標方案更改為“無”，這似乎有點牽強

我已經為此苦苦掙扎了一段時間，我很高興聽到有關嘗試的事情或重點領域的建議。

Answer 1

我透過卸載顯示卡 (AMD) 的最新顯示卡驅動程式並安裝最新的 WHQL 認證驅動程式來解決此問題。相比之下，司機們都相當老了，但它確實有效。