☰

Firefox 55 64 位元無法在 Windows 7 x64 上啟動

tag-icon • tag-icon windows-7 windows firefox
Firefox 55 64 位元無法在 Windows 7 x64 上啟動

Firefox 的最後幾個版本（從 v52 開始），由於我有 Windows 7 x64 機器，我嘗試執行 64 位元版本的瀏覽器。過去幾年，32 位元 Firefox 在我的電腦上運作良好，但我想更換。

當我雙擊 Firefox 啟動它時，它會啟動（顯示在正在運行的進程中），但會在螢幕上顯示任何 UI 之前 1 秒內關閉。我不知道該如何找到罪魁禍首。這是我嘗試過的：

  • 停用任何安全軟體（我沒有太多；只有防火牆）
  • 卸載並重新安裝 FF 64 位元
  • 卸載 FF 32 位
  • 重新啟動電腦
  • 以安全模式啟動 FF 64 位元（shift啟動時按住）
  • 移動或重新命名我的個人資料資料夾
  • 使用離線（完整）安裝程序下載.mozilla.com

我不知道還能嘗試什麼。沒有錯誤訊息。安裝似乎完成得很好，但當我啟動瀏覽器時，該過程就退出了。

有什麼想法嗎？

2017-10-08

我剛剛嘗試過 FF 56 64 位元但遇到了同樣的問題。我還嘗試從命令列啟動 FF 64 位，但沒有成功：

firefox -safe-mode
firefox -ProfileManager
firefox -CreateProfile testprofile
firefox -P "testprofile"
firefox -headless

它總是立即崩潰。我用了Nirsoft 的 AppCrashViewer查看崩潰報告並看到以下內容：

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=131519792389108198
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=131519792389264199
ReportIdentifier=**REMOVED**
IntegratorReportIdentifier=**REMOVED**
Response.type=4
Sig[0].Name=Application Name
Sig[0].Value=firefox.exe
Sig[1].Name=Application Version
Sig[1].Value=56.0.0.6478
Sig[2].Name=Application Timestamp
Sig[2].Value=59cab571
Sig[3].Name=Fault Module Name
Sig[3].Value=StackHash_f982
Sig[4].Name=Fault Module Version
Sig[4].Value=0.0.0.0
Sig[5].Name=Fault Module Timestamp
Sig[5].Value=00000000
Sig[6].Name=Exception Code
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Exception Offset
Sig[7].Value=000000006ffe150a
DynamicSig[1].Name=OS Version
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.27
DynamicSig[2].Name=Locale ID
DynamicSig[2].Value=1033
DynamicSig[22].Name=Additional Information 1
DynamicSig[22].Value=f982
DynamicSig[23].Name=Additional Information 2
DynamicSig[23].Value=f982514d3a20e62867484206e395a99a
DynamicSig[24].Name=Additional Information 3
DynamicSig[24].Value=3a8f
DynamicSig[25].Name=Additional Information 4
DynamicSig[25].Value=3a8fed7ce9e72a7f9314d43de4ce5f60
UI[2]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
UI[3]=Firefox has stopped working
UI[4]=Windows can check online for a solution to the problem.
UI[5]=Check online for a solution and close the program
UI[6]=Check online for a solution later and close the program
UI[7]=Close the program
LoadedModule[0]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozglue.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\dbghelp.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\VERSION.dll
LoadedModule[8]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\MSVCP140.dll
LoadedModule[9]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\VCRUNTIME140.dll
LoadedModule[10]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
LoadedModule[11]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\ucrtbase.DLL
LoadedModule[12]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-timezone-l1-1-0.dll
LoadedModule[13]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-file-l2-1-0.dll
LoadedModule[14]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-localization-l1-2-0.dll
LoadedModule[15]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-synch-l1-2-0.dll
LoadedModule[16]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-processthreads-l1-1-1.dll
LoadedModule[17]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-core-file-l1-2-0.dll
LoadedModule[18]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll
LoadedModule[19]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll
LoadedModule[20]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll
LoadedModule[21]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-convert-l1-1-0.dll
LoadedModule[22]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-locale-l1-1-0.dll
LoadedModule[23]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll
LoadedModule[24]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-multibyte-l1-1-0.dll
LoadedModule[25]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-time-l1-1-0.dll
LoadedModule[26]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-filesystem-l1-1-0.dll
LoadedModule[27]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-environment-l1-1-0.dll
LoadedModule[28]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\api-ms-win-crt-utility-l1-1-0.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[32]=C:\Program Files\Mozilla Firefox\nss3.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\system32\WINMM.dll
LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\WSOCK32.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\nvinitx.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\Shell32.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[47]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\detoured.dll
LoadedModule[48]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[53]=C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\system32\guard64.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\system32\fltlib.dll
FriendlyEventName=Stopped working
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Firefox
AppPath=C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

2017-10-12

今天我發現FF 64bit其實可以運行在沙盒，該安全程式在軟體運行時會建立一個圍繞軟體的容器，這樣它們就不會改變您的系統。我嘗試卸載 Sandboxie 並重新安裝 FF 64 位，但如果我嘗試在沙箱外運行它，它就會不斷崩潰。嘗試right-click + run as admin實際走得足夠遠以顯示崩潰通知：

  Firefox has stopped working

  Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: firefox.exe
  Application Version:  56.0.0.6478
  Application Timestamp:    59cab571
  Fault Module Name:    StackHash_f982
  Fault Module Version: 0.0.0.0
  Fault Module Timestamp:   00000000
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 000000006ffe150a
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.27
  Locale ID:    1033
  Additional Information 1: f982
  Additional Information 2: f982514d3a20e62867484206e395a99a
  Additional Information 3: 3a8f
  Additional Information 4: 3a8fed7ce9e72a7f9314d43de4ce5f60

2017-10-13

我已經完全卸載了FF（32位元和64位元）並刪除了AppData中的Mozilla資料夾。我還嘗試刪除剩餘的註冊表項。然後我安裝火狐 64 位隨身版並嘗試運行它...相同的結果:-(

答案1

去

C:\Users\YourUser\AppData\Roaming\Mozilla

刪除 Firefox 資料夾（警告將清除一切）

Firefox 應該可以正常啟動。

相關內容