希捷外接硬碟錯誤

Question

Seagate 桌上型電腦外接 1TB 硬碟出現下列錯誤：

“由於致命的設備硬體錯誤，請求失敗。”

我可以查看資料夾，但無法開啟資料夾中的檔案。

我使用的是 Windows 10 作業系統。

Answer 1

希捷有一些Windows 工具可用於對您的驅動器進行診斷。

我認為如果驅動器仍在保固期內，它將為您提供可能的 RMA 代碼。