我在 Windows 10 上遇到藍色畫面死機，大多數情況下與記憶體管理相關，但也有故障硬體損壞頁面。我還注意到，當我寫入/刪除檔案然後重新啟動電腦時，不會進行更改。我嘗試運行 /scannow 但在完成之前出現 Bsod。現在我收到一條通知，上面寫著“掃描硬碟是否有錯誤”，當我單擊時什麼也沒有發生。更重要的是，Mozilla（瀏覽器）認為這是程式的第一次運行，每次我打開電腦時它都會顯示「首次運行（歡迎）」頁面。最糟糕的是 Windows Update 服務無法啟動並且以某種方式停止。您認為問題是什麼？