如果我遇到似乎只針對我的崩潰錯誤,我該怎麼辦?

如果我遇到似乎只針對我的崩潰錯誤,我該怎麼辦?

無論出於何種原因,我的應用程式在使用核心功能時都會崩潰。

最糟糕的是這似乎只發生在我身上!我已聯繫支援人員並在論壇上發布了帖子,我似乎是唯一遇到此問題的人,但他們不知道原因。已經有一段時間了,我真的不知道如何繼續,因為我真的需要這個功能在軟體中運作。

我的 Mac 是 2017 年推出的 MacBook Pro 15 英寸,所以這不是處理器故障。

我嘗試過標準調試步驟,例如:

  • 關閉其他軟體(透過活動監視器)並開啟該軟體
  • 解除安裝並重新安裝
  • 測試該問題是否已在新測試版中解決
  • 發送崩潰報告(甚至透過電子郵件將其發送給支援人員)

此時我真的不知道該怎麼辦。

如果您想知道(儘管它與這個問題不太相關),該軟體是 Affinity Designer,每當我單擊/嘗試更改導入、新文件或導出的 DPI 設定時,應用程式就會崩潰。

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