最近，我需要在 Windows RT (Surface 2) 中新增使用者帳戶。我收到一個錯誤
Sorry, we couldn't connect to Microsoft services right now. If this problem persists, search for "network problems" on the Start screen。
另一方面，它允許我建立一個新的 Microsoft 帳戶 (outlook.com / hotmail.com)，然後我可以使用該帳戶登入。
我嘗試透過建立本機帳戶並嘗試將本機帳戶轉換為 Microsoft 帳戶來解決此問題，但我收到相同的「抱歉，我們現在無法連線到 Microsoft 服務」錯誤。
在這一點上，我被困住了。我還沒有找到任何關於微軟登入服務離線的消息。我有什麼想法可以解決這個問題嗎？
答案1
我發現一個線程報告了完全相同的問題。
第一起事件於 2017 年 9 月 18 日報告，截至目前為止（2017 年 10 月 10 日）仍未解決。這似乎是由於 Microsoft 關閉了 Windows RT 使用的身份驗證伺服器。
幸運的是，我成功地將本機帳戶轉換為微軟帳戶。我嘗試了很多方法，所以我不知道哪一個可以解決問題。我登入了 Windows 應用程式商店，經過幾次嘗試後，我能夠登入。然後，我安裝了更新。隨後，我轉到“帳戶”並“連接到 Microsoft 帳戶”。它要求我輸入密碼並且成功了！
但是，我仍然遇到無法新增另一個 Microsoft 帳戶的問題。在我看到上述線程中問題已解決的報告之前，我不會對作業系統進行任何更改。
答案2
我有同樣的問題。起初一切正常，然後就不行了。所以我想這一定是最近的更新。確實如此。我刪除了 KB3072019 這解決了我的問題。