我有一台安裝了 Windows 10 的 Lenovo E460（i7 版本）。有時網路會中斷，半分鐘後整個系統就會凍結。 （如果有聲音播放，它會重複那個時刻，所以我猜這不僅僅是視頻）重新啟動的唯一解決方案是按住電源按鈕 5 秒鐘。我嘗試過 ping 一些東西，例如8.8.8.8當互聯網在凍結之前死機時，我得到了Request timeout（所以我猜測這不僅僅是我正在使用的當前應用程式）。有時，這個問題會接連出現多次。一旦發生，5-7 分鐘後就會再次發生，周而復始。但有時，一週過去了，卻什麼都沒有。我嘗試過更新Windows、驅動程式、病毒掃描，但沒有幫助。我重新安裝了整個系統，問題仍然存在。
編輯：筆記型電腦預先安裝了 Windows 10。
Edit2：HDD不是問題，筆電只有SSD。
答案1
存取聯想官網，透過筆記型電腦型號搜尋硬體驅動，更新包括BIOS、Firmware、網卡在內的驅動。
在乾淨啟動和安全模式下重新啟動系統，不要手動啟動任何第3方進程，如果在「乾淨啟動」下沒有出現問題，請一一啟用第3方進程以縮小問題範圍。如果在乾淨啟動下仍然出現問題，並且在安全模式下沒有出現問題，則可能與驅動程式有關。如果乾淨啟動和安全模式都出現問題，我建議您聯絡硬體提供者進行完整的硬體掃描。
作為新安裝Windows版本，您可以安裝最新的更新匯總，然後檢查結果： https://support.microsoft.com/en-us/help/4018124/windows-10-update-history
另外，查看事件檢視器，可能會有一些有用的信息。