
這已經困擾我幾天了,我還沒有找到發生這種情況的原因,我已經嘗試了我能想到的一切來解決它。
基本上發生的情況是我的電腦正常啟動並運行,直到 Windows 停止回應。某些應用程式將繼續運行一段時間,而係統的其餘部分不會回應任何內容,但最終應用程式將停止回應。
注意事項:
- 一旦開始變得無響應,Ctrl+alt+delete 和其他鍵盤熱鍵將不起作用。
- 工作管理員凍結並且不會重新啟動 explorer.exe
- 開始/任務欄完全沒有回應(通常是第一個「受害者」)
- 當事情開始變得無響應時,任務管理器或 HWMonitor 中不會顯示高使用率或高溫。
- HDTune 報告 HDD 運作狀況良好
- 無錯誤日誌或錯誤彈出窗口
- 驅動程式都是最新的
- 當我可以在再次凍結之前管理掃描時,Malwarebytes/rkill 不會顯示任何惡意軟體。 - 如果我登入速度不夠快,登入畫面可能會被凍結
- 遊標仍然可以移動,有時可以選擇不同的凍結視窗來聚焦。似乎從來沒有像系統的其他部分一樣被凍結
我嘗試過的事情:
- 嘗試關閉所有正在運行的應用程序,仍然遇到此問題。
- 多次重啟沒有任何效果
- 重設 Windows 10
- 我發現了許多其他“修復”來解決功效可疑的相關問題
在這個問題再次出現之前,重置 Windows 10 似乎起到了一點作用,這讓我認為這個問題可能與最近的 Windows 更新有關。我已嘗試刪除我可以刪除的更新,但問題仍然存在。
如果有人處理過類似的事情或知道這裡的問題是什麼,請告訴我!這讓我非常沮喪,我開始拔頭髮。
答案1
忘記更新這個,但係統驅動器故障導致了問題,即使它報告健康。更換驅動器並重新安裝解決了問題。
答案2
您提到了 Malwarebytes,我將其擴展為 Malwarebytes Antimalware。我最近遇到了與您類似的問題,我可以觀察到活動記憶體使用量像火箭一樣攀升,而沒有任何進程歸因於使用情況。很快,計算機就會鎖定。
透過反覆試驗、終止各種進程,我能夠確定 Malwarebytes 已損壞。刪除並重新安裝未能解決問題。必須刪除程序,執行 Ccleaner 清除註冊表並重新安裝。已經很多天沒有再重複了。
這不一定是您的解決方案,但它是一種可能性。你的時間表和我的一致。
答案3
我遇到了與您提到的完全相同的問題,它是在 Windows 累積更新(1 月 31 日,KB4058258)之後於今天開始的
應用程式將一一凍結,工作列和開始功能表將停止工作,視窗之間的 alt-tab 鍵將不起作用,ctrl-alt-del 將不會顯示常規的藍色畫面。使用 Chrome 時,我仍然可以打開/關閉選項卡,但嘗試訪問新頁面將陷入空白狀態,狀態欄顯示「正在等待快取..」滑鼠遊標通常是最後一件事仍在工作,作業系統的其餘部分完全凍結。
我最終不得不進行硬重啟,計算機又恢復正常了。 10 分鐘後,一切又開始凍結。
我的 CPU 是 AMD Ryzen,我想知道最近的 Spectre 修復是否會搞亂這個?
不要使用 Malwarebytes 或 Windows 內建程式之外的任何防毒/惡意軟體程式。