管理伺服器補丁後 RDP 損壞

Question

我們最近修補了管理 Windows Server 2012 R2，現在在嘗試連線 RDP 會話時出現下列錯誤：

「此電腦無法連線到遠端電腦。

再次嘗試連線。如果問題仍然存在，請聯絡遠端電腦的擁有者或網路管理員。

以下是症狀：

1. 某些管理員（只有管理員帳戶存取此伺服器）能夠使用 IP 或新建立的 CNAME（為了解決此問題而建立）進行存取。
2. 所有管理員在使用 DHCP 建立的 A 記錄時都會遇到上述錯誤。這張A記錄是一年前建機時創造的。
3. 無論如何，有些管理員都會收到所述錯誤。
4. 以下是一些連接測試（與多個用戶一起嘗試：
   1. 平（有效）
   2. nslookup（傳回正確的名稱）
   3. Tracert（傳回正確的名稱）
   4. ping（有效並解析名稱）
   5. nslookup（顯示正確的資訊）
   6. Tracert（顯示正確資訊）

以下是排除故障所採取的步驟：

1. IPConfig /FlushDNS 和 IPConfig /RegisterDNS
2. 主機檔案未使用，但我們還是檢查了它
3. 沒有代理
4. 重設 IP 堆疊 (netsh int ip reset C:\resetlog.txt)
5. 在不同的工作站上與多個管理員進行了測試。
6. 重新啟動伺服器

我附上了一個 Excel 文件，其中包含 2018 年 1 月 31 日應用的最新更新。

有任何想法嗎？

Answer 1

事實證明，WID 服務未啟動，因為不允許本機服務帳戶作為服務登入。該服務可能受到補丁的限制。此外，伺服器所在 OU 的 GPO 非常髒。謝謝您的幫忙！