硬體與驅動程式

Question

我最近購買了一台戴爾 XPS 筆記型電腦，但「殺手 WiFi」出現了一些問題，導致我將其退回戴爾（以及其他問題）。我收到戴爾退回的產品，說它已被替換為不同的硬體。然而，當我檢查設備管理器時，我仍然看到“殺手 WiFi”。

是否可以讓不同的硬體與另一個驅動程式一起工作？我之所以問這個問題是因為我可能在不知不覺中將我的系統恢復到了較舊的系統映像。如果是這樣的話，既然硬體已經改變了，那麼恢復的驅動程式會不會不相容或無法運作呢？

我使用的是 Windows 10。

Answer 1

如果您將機器運回戴爾以在保固期內更換零件，他們會使用相同型號的零件（如果有）（通常基於戴爾零件號碼，DPN）。如果是相同型號，則將使用相同的驅動程式。

如果您在退回之前知道無線設備的 MAC 位址，則可以透過查看新的 MAC 位址並進行比較來確認它已被更換。