Dell 9550 在使用電池時崩潰 - Win 10

Question

一直試圖解決這個問題。 Dell 9550 (XPS 15) - 使用電池供電 20-60 分鐘後持續崩潰（使用交流電正常）。崩潰的方式是這樣的：首先滑鼠/觸控板和鍵盤鎖定，然後大約一分鐘後螢幕凍結。因此，在那一分鐘內，影片/動畫繼續播放。

嘗試使用BIOS，停用c狀態等。

知道它可能是什麼嗎？我希望這次事故的模式能夠揭示正在發生的事情。

Answer 1

如果有電池，請更換電池。如果問題消失，則舊電池的邏輯電路中可能有某些東西在加熱和膨脹時會打開。