我的 Dell H825CDW 網路印表機無法從有線網路列印

Question

我有一個帶有威瑞森路由器的家庭網路。我正在使用 Windows-10。我的印表機位址為 192.168.1.30。我可以 ping 印表機，並且可以連接到其嵌入式 Web 伺服器，並且它處於線上狀態。我檢查了設置，端口設置正確。當我嘗試從電腦列印文件時，它會後台列印，然後消失。當我檢查隊列時，該文檔不存在。當然，它不會列印。

當我嘗試從筆記型電腦（使用無線網路）進行列印時，它工作正常。

有什麼建議嗎？

Answer 1

解決方案通常是將印表機新增為本機印表機。這也適用於 Epson、Cannons 和 Ricohs，儘管這些印表機列印症狀通常很慢，因為它是使用網路名稱而不是 IP 位址安裝的。

1. 在控制面板中載入印表機瀏覽器，
2. 我建議刪除您的網路印表機並重新啟動您的電腦，Windows 似乎會保留一些訊息，直到您重新啟動為止。
3. 按一下「新增印表機」。
4. 現在選擇新增本機印表機。
5. 建立新連接埠。
6. 當它要求“輸入連接埠名稱”時，請使用以下格式“\\192.168.1.30\yourprinter”，本質上是它的位址以及網路上的主機名稱。
7. 確保您的印表機設定為靜態 IP，如果它隨 DHCP 變化，您將必須重複這些步驟