我已經愉快地運行 Win 10 好幾個月了，但昨晚我的電腦插頭被拔掉，今天早上沒有 USB 設備工作；它們正在被識別（當我插入/拔出插頭時發出蜂鳴聲，並且控制面板中的名稱正確），但它們都不起作用。
在控制面板中，所有 USB 裝置均顯示為「未安裝」（代碼 28）。如果我刪除它們並嘗試重新安裝 Win 10 GUI 通知，表示它們正在重新安裝並準備就緒，但它們沒有，並且返回控制面板，它仍然認為它們已被卸載。
如果我使用 Windows 更新手動查找驅動程序，它會提示不存在驅動程式（對於我的戴爾 USB 鍵盤，是的，對...）。
我嘗試刪除所有 USB 裝置和所有 USB 控制器，然後重新啟動以讓 Windows 重新安裝它們，但這沒有幫助。
我猜有些東西已經損壞了，但是在哪裡以及如何消除它？如果沒有我身邊的備用 PS2 鍵盤，我不知道我會在哪裡。
答案1
嗯，你知道嗎，這是 2018 年 2 月 13 日的 Microsoft 更新 KB4074588，它破壞了我的所有 USB。解決方法在這裡：
……我認為這會回滾更新，使它們全部恢復生機。你被警告了。
答案2
若要檢查主機板和 USB 控制器是否正常運作並隔離 Windows 損壞故障，請嘗試啟動至一些獨立作業系統，例如諾皮克斯或其他可啟動 CD，例如Hiren 的 BootCD。或至少檢查 USB 鍵盤在 BIOS/UEFI 設定模式下是否功能正常。
如果您仍然發現 USB 子系統無法工作，最後的辦法（在更換主機板之前）是完全耗盡並重置 BIOS，方法是拔掉電池並將 CMOS 電量降至零。耗盡電壓非常重要，因為欠壓條件可能會使 BIOS 中的某些觸發器處於某種奇怪的狀態，並且即使電壓軌低至 0.3 V，它們也可能會保持該狀態。
答案3
您需要以本機管理員身分登入，右鍵單擊此電腦並選擇管理。開啟裝置管理員並向下捲動至通用序列匯流排控制器。右鍵點選 USB 根集線器（或多個集線器），然後按一下「屬性」。選擇「電源管理」並取消勾選「允許電腦關閉此裝置以節省電量」重新啟動並查看 USB 連接埠是否運作。我以前見過這會導致問題。對所有具有“電源管理”選項的設備執行此操作。這可能會也可能不會解決你的問題，但它解決了我的問題。