我去年夏天組裝了一台遊戲電腦，最近升級了我的處理器。升級後，當我關閉電腦時，作業系統似乎正確關閉，並且我的顯示器失去訊號。然而，我的電腦似乎仍處於開啟狀態。電源燈保持亮起，所有風扇仍在運轉。在此狀態下磁碟燈不會亮起。我正在使用開始功能表關閉電腦。重新啟動會導致相同的狀態，而無需重新開啟電腦。我可以按住電源按鈕或打開電源開關來關閉電腦。
另外值得注意的是，我目前有一個雙顯示器設置，其中我的主高清顯示器連接到我的 GPU 輸出，而我的輔助標清顯示器透過在我的 UEFI 設定中啟用 IGPU Multimonitor 連接到我的主機板。
這是我的電腦規格：
- 華擎 B250M 主機板
- 8 GB RAM（至關重要）
- NVidia GeForce GTX 1060 6 GB EVGA ACX 2.0（單風扇）
- Intel i5 7600k（從 Intel Pentium g4650 升級）（庫存 CPU 散熱器）（未超頻）
- Crucial MX300 2.5 吋 SSD (275 GB)（啟動磁碟機）
- 東芝 2 TB HDD（輔助儲存）
- EVGA 450B 電源
- Windows 10 專業版
我已經嘗試過的：
- Windows更新
- 電源故障排除程序（沒問題）
- Windows 更新疑難排解（已修復問題但未關閉）
- 硬體和設備故障排除程序（已修復問題但未關閉）
- 耐心。我給了它大約 8 個小時左右（過夜）來關閉它，但它沒有這樣做
- 修復了 Glary Utilities 5 的一個磁碟問題
答案1
在大多數情況下，我們發現這是一塊壞掉的 CMOS 電池。解決了幾個類似的問題，最近一次是透過更換 cmos 電池來解決 HP Elitebook folio 9470m 上的問題。祝你好運！
答案2
關快速啟動。有些電腦（甚至處理器）無法正確處理快速啟動，因此無法正確關閉。
- 右鍵單擊“開始”按鈕。
- 點選搜尋。
- 類型控制面板並敲擊Enter鍵盤。
- 點選電源選項。
- 點選選擇電源按鈕的功能。
- 點選更改目前不可用的設定。
- 點選開啟快速啟動（建議）這樣複選標記消失。
- 點選儲存更改。
（來源）
答案3
在作業系統中選擇關機或睡眠指令後，我的 Acer Aspire E1-771G 無法完全停止（關機）。安裝了多個版本的Win10後，我打開筆記型電腦並更換了CMOS電池。結果電池電壓為2.99v，新電池電壓為3.11v，立即解決了無法關機的問題。
答案4
確保在 BIOS 設定中啟用 ACPI，否則 Windows 無法執行關機程序