我有一台 Windows 10 工作站，其 CPU 使用率突然無故急遽上升。基本 CPU 使用率遠高於技術上空閒時的應有水平，且隨機間隔發生峰值，導致 CPU 達到 100%，無法運作。安全模式不會顯示任何此類行為。重新安裝作業系統並不是解決方案。對應服務正在向事件日誌發送硬體錯誤警告（在安全模式下不會發生）。機器之前運作正常，重新安裝 Windows 後幾分鐘也運作正常。將任務管理器/資源監視器中的百分比相加所得的金額與顯示的總數不同。
有什麼想法可能是什麼原因嗎？
答案1
- 按 alt-ctrl-delete 並打開工作管理員。
- 點擊底部的“更多詳細資訊”。在這裡您可以看到使用您的 CPU 的所有程式和服務。
- 按一下「CPU」欄位可將所有程式從 CPU 使用率最低到最高排列。這將使您能夠識別有問題的程式（如果它出現峰值），因為它會一直閃爍到清單頂部。
- 關閉/卸載/更改導致所有CPU使用率的程式。如果該程式是隨機的，請透過谷歌搜尋或告訴我們該程式的名稱。