我在 Windows 10 Pro（版本 10.0.16299 Build 16299）上使用 UGEE 2150 螢幕筆數位板，似乎它的支援再次被破壞 - 上次這種情況發生在“秋季創作者更新”中，但已通過設備製造商推出新驅動程式。然而，今天我的平板電腦完全停止運作了。上次 Windows 更新日期為 3 月 28 日，但我記得在該日期之後使用過平板電腦。
起初，我嘗試重新安裝 Ugee 驅動程序，這些給了我首先卸載平板電腦驅動程式的標準提示，但後來，我無法安裝驅動程序，因為安裝應用程式報告平板電腦未連接，儘管事實並非如此。多次嘗試斷開/重新連接/重新啟動/切換到不同的端口，但沒有結果。
Windows 故障排除報告「USB 裝置」問題，但不提供任何協助。
我還注意到，在控制面板中，我缺少以前存在的“平板電腦”和其他與平板電腦相關的選項。
不確定我是否可以檢查這是否與任何 Windows 更新相關，因為 Windows 不允許我卸載最新更新或回滾到先前的版本。我現在唯一的選擇是“系統恢復”選項，除非我絕對必須這樣做，否則我不想這樣做。
我嘗試用 google 搜尋潛在的解決方案，似乎問題很可能與 WinTab 在某種程度上有關。我在任務管理器和“服務”對話框中找不到任何與平板電腦相關的可執行文件，我可以找到 WinTab 服務，但無法啟動它。
嘗試啟動 WinTab 服務時顯示錯誤：
報告給此服務的路徑是 C:\WINDOWS\System32\Drivers\WTSRV.EXE 該文件不存在於我的系統資料夾中，我找不到如何重新安裝此服務或從官方來源下載此文件的方法。
更新：在檢查了我的平板電腦的提取驅動程式後，我發現了 WTSRV.EXE，但將其放入 System32 中並沒有修復任何問題 - 我仍然無法從「服務」面板運行 WinTab 服務。
更新2：我已插入另一台平板電腦(Wacom Intuos 3) - 我能夠為其安裝驅動程序，並且似乎該設備在Windows 中已被識別，但是，我無法運行Wacom 平板電腦設置應用程序（平板電腦未連線錯誤） ）且平板電腦僅在滑鼠模式下運作（這是 Windows 預設/後備模式）
更新 3：我注意到插入 UGEE 圖形輸入板後，報告為“未知 USB 設備（設備描述符請求失敗）”