Windows 10 鎖定,沒有錯誤日誌或藍屏

Windows 10 鎖定,沒有錯誤日誌或藍屏

症狀:

  • 顯示影像凍結在最後一幀
  • m/k 輸入沒有任何作用
  • 音訊凍結為方波聲音,無論揚聲器最後發出的音高如何

似乎與活動水準沒有相關性。系統可以在桌面上閒置,或運行高負載遊戲。

系統:

  • 贏10
  • 所有新硬體已使用約 2-4 個月
  • NVMe SSD、Coffee Lake proc、GTX 1080、Gsync 監視器、750W PSU

所有驅動程式都是最新的。

我嘗試過的事情:

  • Mem診斷工具,未發現問題
  • 透過事件檢視器搜尋:完全沒有符合鎖定時間的事件。手動重新啟動後,事件開始按時間順序顯示,從事件 41 開始,表示關閉不當,沒有進一步資訊。
  • 故障轉儲已打開,但根本沒有 MEMORY.DMP 檔案。
  • 證監會/scannow
  • 我監控系統溫度,一般使用期間 CPU 和 GPU 都在 40 度以上左右

我已讀完事件 ID 41這聽起來很難。然而,這都是新硬體和強大的電源,沒有超頻。冷卻效果很好,系統甚至不必處於負載狀態。

我真的不知道如何了解問題,更不用說解決什麼問題了。

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