我的ADSL路由器老是斷線，該如何診斷？

Question 1

正如大多數評論所說，這是一個線上問題。或者一定是這樣，因為現在已經解決了，我沒有改變任何東西:)。我一直等到週一才給 ISP 的客戶服務打電話，但顯然他們在周一就解決了這個問題。從那時起，網路連線就沒有斷過，已經過去 4 天了。

SNR（信噪比）裕度現在好得多且穩定：下行 12-14 dB，上行 9 dB，超過 6dB 就足夠了，所以沒有問題。

我仍然有 HEC 錯誤^{1 2}，但現在的數量級為每小時 5,000，而不是 225,000。

至於「內核入侵」警報，它們仍然不時出現在路由器的日誌中，但線路仍在工作，因此很明顯它們不是問題所在。也許他們沒有幫助，因為路由器已經在極其嘈雜的線路中掙扎了很多。

更新：只是為了確認這確實是這條線的後續行動。問題又開始了，在多次致電我的ISP 後，他們給我發送了一台全新的路由器......即使我將其直接插入“網絡終止”測試端口而不是常規端口，它仍然會遺失連接電話插頭。事實上，它的噪音處理能力比我的老式路由器還要差。是時候邁向數位化並使用光纖線路代替 DSL 了。

Answer

正如大多數評論所說，這是一個線上問題。或者一定是這樣，因為現在已經解決了，我沒有改變任何東西:)。我一直等到週一才給 ISP 的客戶服務打電話，但顯然他們在周一就解決了這個問題。從那時起，網路連線就沒有斷過，已經過去 4 天了。

SNR（信噪比）裕度現在好得多且穩定：下行 12-14 dB，上行 9 dB，超過 6dB 就足夠了，所以沒有問題。

我仍然有 HEC 錯誤^{1 2}，但現在的數量級為每小時 5,000，而不是 225,000。

至於「內核入侵」警報，它們仍然不時出現在路由器的日誌中，但線路仍在工作，因此很明顯它們不是問題所在。也許他們沒有幫助，因為路由器已經在極其嘈雜的線路中掙扎了很多。

更新：只是為了確認這確實是這條線的後續行動。問題又開始了，在多次致電我的ISP 後，他們給我發送了一台全新的路由器......即使我將其直接插入“網絡終止”測試端口而不是常規端口，它仍然會遺失連接電話插頭。事實上，它的噪音處理能力比我的老式路由器還要差。是時候邁向數位化並使用光纖線路代替 DSL 了。

Question 2

您可能遇到不只一個問題。這些總是最難找到和修復的。我在 VZ 擔任了 30 年的變速箱和維修工程師。首先，S/N 應該始終是一個「大」數字。您想要大量訊號且沒有噪音。當訊號減弱並開始接近雜訊時，它們的分數比 (S/N) 開始接近 1。根據經驗（對於 DSL），小於 10db 是不好的。對於 11db 到 20db 的測量來說還可以，但不是很好。信噪比超過20db就是你想要的。影響訊號強度的因素包括與電信公司服務節點的距離以及電纜對的多次出現。它們被稱為“橋接抽頭”或“左插入”，會不必要地增加電纜對的電容。要求公司解僱他們。如果有人認為可能存在“負載線圈”，那他們就錯了。您無法透過負載線圈獲得任何數位訊號。距電信公司節點的電纜對距離限制為 18Kft。此時，電纜對固有的電容會將訊號減弱至無法使用的程度。負載線圈僅用於語音頻譜 (300 - 3000 Hz)，您不會將它們安裝在 18 Kft 以下的電纜對上。訊號雜訊比的另一半是雜訊分量。噪音以潮濕的電纜對、不良的尖端/環形接頭以及舊電纜對損壞的形式出現。向技術人員詢問尖端/接地、環/接地、尖端/環電阻和電壓測量。不要忽視內部佈線。請勿將內部電線從電話插孔延伸至插孔。嘗試使用內部線路直接連接到電信公司的網路介面。在您的網關路由器上，應該有幾個 LED。查看 DSL LED。它不應該閃爍......永遠。如果它確實閃爍或熄滅，則網關路由器已「看不見」服務節點，並且可能正在嘗試重新訓練。如果 ISP 或網際網路 LED 閃爍或熄滅，則表示電信公司的服務節點有問題。它可以是中央辦公室或附近的雙增益櫃。有用的提示，將您的「優質」電話摘機，您將連接到服務節點中的按鍵音接收器。您將聽到撥號音。按下撥號盤上的任數字即可停止撥號音。摀住你的嘴，只是聽。您應該聽不到任何聲音（沒有噪音）。如果這樣做，請使用乾淨的電纜對以減少噪音。我確定您有 DSL 過濾器。他們切斷了你電話機的高頻音。在我的一生中，我曾經兩次看到他們的失敗和失敗。如果您有任何疑問，只需將其刪除進行測試即可。請特別注意您的網關/路由器“系統日誌”。他們總是能提供線索。不要對電信技術人員太嚴厲。大多數技術人員和工程師都是透過預約來的，而不是因為他們的教育背景和技能。在我的30年裡，我只相信 6 或 8 個人解決技術問題的知識和能力。還有很多事情，但現在不是時間或地點。祝你好運，戴夫

Answer

您可能遇到不只一個問題。這些總是最難找到和修復的。我在 VZ 擔任了 30 年的變速箱和維修工程師。首先，S/N 應該始終是一個「大」數字。您想要大量訊號且沒有噪音。當訊號減弱並開始接近雜訊時，它們的分數比 (S/N) 開始接近 1。根據經驗（對於 DSL），小於 10db 是不好的。對於 11db 到 20db 的測量來說還可以，但不是很好。信噪比超過20db就是你想要的。影響訊號強度的因素包括與電信公司服務節點的距離以及電纜對的多次出現。它們被稱為“橋接抽頭”或“左插入”，會不必要地增加電纜對的電容。要求公司解僱他們。如果有人認為可能存在“負載線圈”，那他們就錯了。您無法透過負載線圈獲得任何數位訊號。距電信公司節點的電纜對距離限制為 18Kft。此時，電纜對固有的電容會將訊號減弱至無法使用的程度。負載線圈僅用於語音頻譜 (300 - 3000 Hz)，您不會將它們安裝在 18 Kft 以下的電纜對上。訊號雜訊比的另一半是雜訊分量。噪音以潮濕的電纜對、不良的尖端/環形接頭以及舊電纜對損壞的形式出現。向技術人員詢問尖端/接地、環/接地、尖端/環電阻和電壓測量。不要忽視內部佈線。請勿將內部電線從電話插孔延伸至插孔。嘗試使用內部線路直接連接到電信公司的網路介面。在您的網關路由器上，應該有幾個 LED。查看 DSL LED。它不應該閃爍......永遠。如果它確實閃爍或熄滅，則網關路由器已「看不見」服務節點，並且可能正在嘗試重新訓練。如果 ISP 或網際網路 LED 閃爍或熄滅，則表示電信公司的服務節點有問題。它可以是中央辦公室或附近的雙增益櫃。有用的提示，將您的「優質」電話摘機，您將連接到服務節點中的按鍵音接收器。您將聽到撥號音。按下撥號盤上的任數字即可停止撥號音。摀住你的嘴，只是聽。您應該聽不到任何聲音（沒有噪音）。如果這樣做，請使用乾淨的電纜對以減少噪音。我確定您有 DSL 過濾器。他們切斷了你電話機的高頻音。在我的一生中，我曾經兩次看到他們的失敗和失敗。如果您有任何疑問，只需將其刪除進行測試即可。請特別注意您的網關/路由器“系統日誌”。他們總是能提供線索。不要對電信技術人員太嚴厲。大多數技術人員和工程師都是透過預約來的，而不是因為他們的教育背景和技能。在我的30年裡，我只相信 6 或 8 個人解決技術問題的知識和能力。還有很多事情，但現在不是時間或地點。祝你好運，戴夫

我的ADSL路由器老是斷線，該如何診斷？

答案1

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