我有一台華碩 N580VD 筆記型電腦，它有兩個 USB 2.0 連接埠、一個 USB 3.0 A 型連接埠和一個 USB 3.1 C 型連接埠。
昨天我正在擺弄一部 Android 手機，以不同的模式重新啟動它。它已連接到 USB 3.0 連接埠。時不時地把它拔出來再插進去。同時在背景安裝了一些Windows更新。
有一次我注意到它不再被識別。後來我注意到 USB 3.0 裝置（我有一個 USB 3.0 隨身碟）在那裡工作得很好。但無法辨識 USB 2.0 裝置。然而，它們仍然通電，端口供電。
有一個類似的問題（USB 3.0 連接埠不再辨識 USB 2.0 設備，但似乎仍可與 USB 3.0 裝置搭配使用），描述了同樣的情況，只是我的作業系統是Windows 10 x64。
有一個答案表明連接埠已物理損壞（即 USB 2.0 引腳）。但斷言 USB 3.0 協商發生在 USB 2.0 引腳上的評論讓我想知道情況是否屬實。
如果可能的話，我能以某種方式找出問題的原因並解決它嗎？
我有一個安裝了 Live Ubuntu 的隨身碟，但該連接埠也不適用於 USB 2.0 裝置。不過，如果有人告訴我要去哪裡查看，我可以嘗試查看一些 Linux 日誌。
也許我的筆記型電腦中有兩個用於該連接埠的晶片，一個用於 USB 3.0 設備，另一個用於 USB 2.0 設備，而後者現在已被燒毀？