因此，有一個裝有 Windows 7 的 PC 網路（一台是 32 位，另一台是 64 位元）。其中兩台機器發生了這種情況，當我的客戶打開它們時，所有桌面元素都消失了（桌面中的快捷方式和文件），背景為黑色（我認為它只是丟失了），並且瀏覽器數據消失了（快取/歷史/cookie)。另外，它似乎會弄亂鍵盤按鍵映射，就像您會更改語言一樣。
我用 MalwareBytes 和 Avast 對其進行了掃描，但它們沒有傳回任何內容（0 威脅）。你們有人知道這可能是什麼嗎？我在網上搜索過但一無所獲。
我知道這是很少的信息，但沒有任何錯誤日誌或類似的東西，調試起來非常煩人。
答案1
我認為您可以使用其他工作帳戶登錄，看看問題是否仍然存在。這樣我們就可以判斷是否是使用者設定檔造成的。
如何修復網域使用者設定檔： https://support.microsoft.com/en-sg/help/14039/windows-7-fix-corrupted-user-profile