RAID-0 SSD 故障：I/O 錯誤，err_mask=0x4

2024-7-19 • tag-icon

設定

我有一個華碩 UX301LA-DE022H。它包含兩個隨身碟固態硬碟 SD6SP1M-256G-1102，每個 256G，配置為 Intel 韌體 RAID 0（又稱假 RAID）。

發生了什麼事

我平常用的是Windows。離開了幾分鐘，當我回來時，電腦會顯示黑屏，並且只能啟動到 UEFI 配置螢幕，沒有啟動選項。

所以電腦沒有遭受任何震動/物理損壞。此時我懷疑 Windows 更新混亂或軟體/實體磁碟機故障。

簡而言之

其中一塊SSD不再被偵測到，導致整個RAID 0磁碟失效。最相關的錯誤dmesg是failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x4)。

問題是什麼？是體力衰竭嗎？最有可能發生故障的組件是什麼？我很想知道在這種情況下哪個電子元件故障。

資料恢復公司如何恢復資料？他們會更換 SSD 控制器嗎？他們會尋找死電阻嗎？

尋找以下所有詳細資訊：

調查

電腦需要 120 秒才能顯示 UEFI 設定畫面
UEFI 設定畫面中沒有可用的啟動選項

一個 SSD 可以正常工作（但它只是 RAID 0 的一半！）：

在 Linux USB 記憶棒上啟動時會偵測到它

> dmesg|grep ata2
[    3.590698] ata2: SATA max UDMA/133 abar m2048@0xf7d22000 port 0xf7d22180 irq 43
[   51.454606] ata2: SATA link up 6.0 Gbps (SStatus 133 SControl 300)
[   51.455389] ata2.00: ACPI cmd ef/10:09:00:00:00:b0 (SET FEATURES) succeeded
[   51.456504] ata2.00: ATA-8: SanDisk SD6SP1M256G1102, X231302, max UDMA/133
[   51.456510] ata2.00: 500118192 sectors, multi 1: LBA48 NCQ (depth 31/32), AA
[   51.457752] ata2.00: ACPI cmd ef/10:09:00:00:00:b0 (SET FEATURES) succeeded
[   51.459283] ata2.00: configured for UDMA/133

當SSD單獨存在時，PC立即啟動，沒有任何問題
當SSD單獨存在時，UEFI配置可以正確偵測到它

一個 SSD 無法正常運作：

在 Linux USB 記憶棒上啟動時未偵測到它

> dmesg|grep ata1
[    3.590697] ata1: SATA max UDMA/133 abar m2048@0xf7d22000 port 0xf7d22100 irq 43
[    3.904513] ata1: SATA link up 6.0 Gbps (SStatus 133 SControl 300)
[    9.013343] ata1.00: qc timeout (cmd 0xec)
[    9.013356] ata1.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x4)
[    9.327983] ata1: SATA link up 6.0 Gbps (SStatus 133 SControl 300)
[   19.466671] ata1.00: qc timeout (cmd 0xec)
[   19.466683] ata1.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x4)
[   19.466690] ata1: limiting SATA link speed to 3.0 Gbps
[   19.781305] ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 320)
[   50.826666] ata1.00: qc timeout (cmd 0xec)
[   50.826678] ata1.00: failed to IDENTIFY (I/O error, err_mask=0x4)
[   51.141298] ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 320)

當SSD單獨使用時，PC啟動緩慢
當SSD單獨存在時，UEFI配置錯誤地偵測到它

兩個 SATA 連接埠都正常：我在每個連接埠上嘗試了功能 SSD，它被正確且快速地檢測到。
當兩個 SSD 都存在時，UEFI 設定畫面會顯示兩個磁碟。最後一點讓我感到困惑：似乎 PC 能夠知道有兩個 SSD，但在嘗試訪問其中一個時超時。

兩個 SSD 均未出現視覺損壞

附加資訊（僅顯示相關部分）：

> blkid
/dev/sdb: TYPE="isw_raid_member"

> lsscsi -L
[1:0:0:0]    disk    ATA      SanDisk SD6SP1M2 302   /dev/sdb
  device_blocked=0
  iocounterbits=32
  iodone_cnt=0x6d
  ioerr_cnt=0x2
  iorequest_cnt=0x6d
  queue_depth=31
  queue_type=simple
  scsi_level=6
  state=running
  timeout=30
  type=0

> smartctl -iA /dev/sdb
smartctl 6.6 2017-11-05 r4594 [x86_64-linux-4.14.15-1-ARCH] (local build)
Copyright (C) 2002-17, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     SanDisk SD6SP1M256G1102
Serial Number:    141196400698
LU WWN Device Id: 5 001b44 beb8b143a
Firmware Version: X231302
User Capacity:    256,060,514,304 bytes [256 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Form Factor:      Unknown (0x0010)
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 6
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Jul 22 03:01:37 2018 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 4
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   253   100   ---    Old_age   Always       -       3184
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       16004
166 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       1
167 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       19
168 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       117
169 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       379
171 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       0
172 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       0
173 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       27
174 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       39
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       0
194 Temperature_Celsius     0x0022   058   047   ---    Old_age   Always       -       42 (Min/Max 18/47)
212 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       0
230 Unknown_SSD_Attribute   0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       90
232 Available_Reservd_Space 0x0033   100   100   004    Pre-fail  Always       -       100
233 Media_Wearout_Indicator 0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       7187
241 Total_LBAs_Written      0x0030   253   253   ---    Old_age   Offline      -       1266
242 Total_LBAs_Read         0x0030   253   253   ---    Old_age   Offline      -       1203
243 Unknown_Attribute       0x0032   100   100   ---    Old_age   Always       -       0

其他Linux指令如dmidecode、fdisk、lsblk等lspci沒有提供更多相關資訊。

注意：我發現了一些相關的問題，例如Raid-0 中的 1 個 SSD 故障導致開機磁碟機阻止電腦啟動和如何修復遺失的 RAID1 驅動器但是我無法在啟動時存取 RAID 配置畫面。

如果可能的話，我想從這些磁碟中檢索資料。此時，我對刮擦資料並將剩餘磁碟變成單一磁碟不感興趣。最終，我會聯繫一家資料恢復公司，但我想知道問題是什麼以及是否有什麼我可以做的。

請參閱簡而言之問題部分。

答案1

這是一個核心錯誤，我正在使用帶有核心 5.10 的 debian 11 並且有相同的問題，一旦我升級到核心 5.18，它就消失了。

答案1

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