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Windows 10 完全隨機凍結整個系統

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Windows 10 完全隨機凍結整個系統

因此，自從我組裝電腦以來，我注意到，經常在使用電腦幾個小時後，它就會完全凍結，我無法單擊任何內容或使用任何鍵盤快捷鍵（例如 CTRL-ALT-DEL）。

這種情況通常在連續使用電腦 3-4 小時後發生。我不使用它來玩遊戲，只是標準的網頁瀏覽，沒有任何異常。

我已經更新了驅動程式、更新了 Windows，並且沒有使用任何其他週邊設備。我有一個微星 Intel Z270 GAMING PRO CARBON 第七/第六代 USB2主機板，一個480GB 固態硬碟和ASUS Radeon RX460 雙 OC 2 GB GDDR5 AMD 顯示卡。

我已經禁用了快速啟動，正如其他人在網上建議的那樣，它可能會有所幫助，但是我仍然遇到凍結的情況，我在發布之前已經嘗試了所有方法，但無濟於事。

有人能幫忙嗎？

哦，我不確定這是否有很大區別，但我已經使用 HDMI 連接了 2 台顯示器。

    OS Name Microsoft Windows 10 Pro
    Version 10.0.17134 Build 17134
    Other OS Description    Not Available
    OS Manufacturer Microsoft Corporation
    System Name DESKTOP-6EB9P0R
    System Manufacturer MSI
    System Model    MS-7A63
    System Type x64-based PC
    System SKU  Default string
    Processor   Intel(R) Core(TM) i5-7400 CPU @ 3.00GHz, 3000 Mhz, 4 Core(s), 4 Logical Processor(s)
    BIOS Version/Date   American Megatrends Inc. 1.50, 27/06/2017
    SMBIOS Version  3.0
    Embedded Controller Version 255.255
    BIOS Mode   UEFI
    BaseBoard Manufacturer  MSI
    BaseBoard Model Not Available
    BaseBoard Name  Base Board
    Platform Role   Desktop
    Secure Boot State   Off
    PCR7 Configuration  Binding Not Possible
    Windows Directory   C:\WINDOWS
    System Directory    C:\WINDOWS\system32
    Boot Device \Device\HarddiskVolume2
    Locale  United States
    Hardware Abstraction Layer  Version = "10.0.17134.1"
    User Name   DESKTOP-6EB9P0R\Shabaz
    Time Zone   GMT Daylight Time
    Installed Physical Memory (RAM) 16.0 GB
    Total Physical Memory   15.9 GB
    Available Physical Memory   12.5 GB
    Total Virtual Memory    18.3 GB
    Available Virtual Memory    13.3 GB
    Page File Space 2.38 GB
    Page File   C:\pagefile.sys
    Kernel DMA Protection   Off
    Virtualization-based security   Not enabled
    Device Encryption Support   Reasons for failed automatic device encryption: TPM is not usable, PCR7 binding is not supported, Hardware Security Test Interface failed and device is not InstantGo, Un-allowed DMA capable bus/device(s) detected, TPM is not usable
    Hyper-V - VM Monitor Mode Extensions    Yes
    Hyper-V - Second Level Address Translation Extensions   Yes
    Hyper-V - Virtualization Enabled in Firmware    Yes
    Hyper-V - Data Execution Protection Yes

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答案1

太長了；博士基本原理是

  • （至少暫時）更換組件，直到問題停止。然後對可疑組件執行其他測試。從最可疑和最容易更換的開始。

    • 如果您懷疑有軟體存在，請嘗試使用不同的作業系統啟動並使用您的電腦。

  • 也要重新檢查組件之間的連接（通常這是首先要做的事情）。

所以自從我把我的電腦組裝起來...

組裝電腦大約兩年後，我開始出現同樣的症狀。它們確實包括 PC 的完全隨機凍結——即使沒有 Windows，如果我確實讓我的電腦在 BIOS 設定公用程式中停留幾天的話。最後發現CPU上的導熱膏需要重新塗抹，顯然我在「我把我的電腦放在一起」時沒有做得正確。

故障排除：

暫時使用不同電腦的組件，如電源（也是隨機凍結的常見原因）或記憶棒沒有幫助。軟體或 HDD 被排除，因為問題也發生在沒有啟動作業系統的情況下，HDD 斷開連接，經過一段時間的測試後，BIOS 設定也總是被凍結。由於我沒有多餘的CPU/主機板，我把電腦帶到專業的電腦服務公司，他們在測試不同CPU的主機板之前發現了可能的導熱膏問題。之後他們測試了一周，運行沒有卡頓。實際上，如果這沒有幫助，那麼問題將出在主機板或CPU上——正如我所說，需要將它們分開並使用主機板上不同的相容CPU進行測試。

最具誤導性的症狀是，即使 CPU 沒有負載，問題也會發生。

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