Office 365 安裝中斷，無法解除安裝或重新安裝

Question

我的新 Surface Book 在完成大約 8% 時成功中斷了 Office 365 x32 的安裝。筆記型電腦重新啟動，我想我應該嘗試 x64 版本。

現在我收到訊息（在 x32 和 x64 安裝程式上），安裝正在進行中，但它拒絕繼續。

我無法卸載先前的安裝，因為它不在我的“卸載程式”清單中。

如何完全取消已開始的安裝，我現在似乎找不到該安裝？

Answer 1

聽起來 Windows Installer 處於錯誤狀態。

首先，試試這個微軟修復實用程序，重新啟動，然後重試。如果這不起作用，您可以修復 Microsoft 安裝程式狀態，或嘗試第三方清理工具 - 嘗試下面的連結修復後返回此處，讓我們知道您的進度。

Microsoft 建議的替代連結是這個，但請先嘗試第一個連結。

您可以透過前往重新下載 Office辦公室門戶並重新下載。請注意，這需要您的帳戶上已經有 Office365 - 或者您可以下載試用版。