我有一本新的 Surface Book 2,正在設定它。除了啟動 hyper-v 和 WSL 之外,沒有做任何值得注意的事情。然後安排了更新,在重新啟動時,似乎 Bitlocker 已被啟動。我沒有設定密碼,但它要求“輸入此磁碟機的恢復金鑰”,因為“安全啟動策略已意外更改”。
我已經嘗試過 pin 碼,但不是這樣。我有什麼選擇?
答案1
取下螢幕並將其打開。您將跳過 Bitlocker 螢幕並啟動進入 Windows。從那裡,我建議您盡可能備份所有內容,並嘗試將您的 Microsoft 帳戶連結到 Surface Book 並以這種方式取得復原金鑰。
如果成功取得恢復金鑰,請關閉系統,連接螢幕和鍵盤,然後再次開啟。系統會提示您顯示外觀略有不同的 Bitlocker 螢幕,輸入恢復金鑰後,您的 Surface Book 就會恢復正常。
答案2
以下解決方案出現在 Microsoft 論壇之一
“更新 Surface Book 2 後出現 BitLocker 問題”
……有一個“解決方案”或更好的“解決方法”。如果在啟動裝置之前卸下螢幕,則實際上可以啟動平板電腦。然後,一旦啟動,您就可以將其放回鍵盤上,並將其用作筆記型電腦。