我有一台 Dell XPS 9650，配備 i7-7700HQ、16GB RAM 和 500GB SSD。我一年前（大約 2017 年 9 月）購買了它，它是一台很好的筆記型電腦，既快速又可靠。
然而，大約一周前，我意識到我的XPS 一夜之間變慢了- 我對此的第一個暗示是《英雄聯盟》，我曾經在80-140 FPS 之間運行，現在突然開始下降到15 -50 FPS 之間。我還意識到我電腦上的每個程式開始啟動速度變慢，甚至按啟動選單上的箭頭鍵（我在 Linux 啟動分割區和 Windows 10 啟動分割區之間進行選擇）也會出現非常明顯的延遲。
我懷疑是處理器或記憶體的問題，因為即使在啟動選單中也存在問題，但我不確定為什麼硬體幾乎在一夜之間就會降級。當時還有一個系統 BIOS 更新，但我嘗試恢復它，但實際上沒有任何改變。
就我所做的測試而言，我使用了記憶體診斷測試（儘管我在查看結果時遇到問題 - 我可能需要重新測試）。我還進行了一個小時左右的壓力測試，沒有發現我的系統有任何溫度或不穩定問題，所以我真的很困惑。對於我的計算機發生的問題，有人有任何想法或可能的解決方案嗎？
答案1
我之前在使用 XPS9560 時也遇到類似的問題。事實證明，它已經被限製到最低的 CPU 時脈頻率 (800 MHz)。和你一樣，更改韌體版本沒有什麼區別。 （它也運行 Linux。）
cat /proc/cpuinfo在 Linux 上，您可以使用 或 來檢查 CPU 頻率sudo powertop。
最終解決問題的方法是斷開電池，然後將筆記型電腦放電（按住電源按鈕幾秒鐘）。為此，您需要一把螺絲起子來打開底部，但這應該非常簡單，因為您不必卸下其他組件。