長話短說

Question

這種情況發生在華碩 ROG G551JW 計算機上。我有三星 Level U 耳機。我可以透過藍牙將其配對，但它不被識別為聲音裝置：它沒有出現在聲音裝置清單中，我無法控制其音量，也無法使系統透過耳機輸出聲音。

相關係統資訊：

• Windows 10 專業版 64 位
• 英特爾藍牙驅動程式版本 19：英特爾(R) 無線藍牙(R) 驅動程式版本 19.xxx

• 通知中心 -> 連線顯示 Samsung Level U 已配對，但在嘗試連線時顯示「無法連線」。

  

• 重新啟動耳機會將其狀態變更為（大概）已連接，並且會出現「斷開連接」按鈕。但仍然：沒有可用的音訊設備。

  

• 該設備不顯示為音訊設備：

  

Answer 1

長話短說

確保您的英特爾無線藍牙驅動程式至少為 20.90 版本，並為您的耳機裝置啟用所有藍牙服務。

在裝置上啟用所需的藍牙服務

儘管已連接，但該設備不會顯示為音訊設備，因為其音訊相關服務未啟用。在資源管理器中導覽至Control Panel\Hardware and Sound\Devices and Printers，右鍵點選耳機設備，然後選擇「屬性」：

在裝置屬性中，與音訊相關的藍牙服務很可能未被選取：

檢查所有服務，然後按一下「確定」。

現在有兩種可能的結果：

1. 服務將被啟用並且設備將被識別為聲音設備。

2. 」提供的用戶緩衝區無效” 錯誤對話框將會出現，每個設備都會出現一次。

修正「提供的使用者緩衝區無效」錯誤：藍牙無線電（主機）驅動程式更新

如果發生錯誤，典型原因是藍牙無線電硬體驅動程式過時。截至 2018 年 12 月，英特爾驅動程式版本 19 似乎太舊，無法與最新的 Windows 藍牙堆疊一起可靠運作。

必須從 [英特爾網站] 下載並安裝英特爾(R) 無線藍牙(R) 的最新驅動程式。我此時選擇的是最新的驅動程式：版本20.90。

安裝驅動程式後，重新啟動耳機，確保其在通知中心的「連接」窗格中顯示已連接，然後按照上述方式重新啟用服務。按一下「確定」重新啟用服務後，耳機將可用作音訊輸出。